Best Cap Salou

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Nicht besonders zufrieden
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Name	Su-ar
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	2	3

Zimmer

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Die Toilette wurde nie richtig geputzt. Am letzten Abend hatten wir nicht mal mehr genügend Handtücher.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	2	1

Service

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Sehr unfreundliches Personal.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gesamteindruck

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Ein an sich schönes Hotel mit schöner Lage. Das Personal und die Zimmer machen das Hotel insgesamt nicht so schön sodass ich es keinem empfehlen würde der Wert auf Hygiene und Freundlichkeit legt. Wenn man einfach nur eine Bleibe braucht und einem das Essen egal ist kann man das Hotel buchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter DER

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Einige Tage zuvor hatte ich fragen. Hab über die angegebene Hotline Nr versucht jemand zu erreichen. Allerdings hat nur der automatische Ab abgenommen und sonst könnte ich niemanden erreichen. Das war echt schade.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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