Palm Wings Ephesus Beach Resort

Kusadasi, Türkische Ägäisregion, Türkei (Karte anzeigen)

72% Empfehlungen

3.6

137 Bewertungen

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Noch nicht mal 4 Sterne!
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Name	Ralf
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Nach der Auslage an der Rezeption hat das Hotel lediglich 4 Sterne und selbst das ist unseres Erachtens SEHR hoch gegriffen. Alles sehr in die Jahre gekommen. Alle nationalitäten (hauptsächlich Briten + Deutsche), alle Alterstufen. Kinderfreundlich. All inclusive nur sehr eingeschränkt, z.B. wurde die Reklamation wegen fehlenden Mineralwasers auf dem Zimmer abgebügelt mit: "Bringen Sie einfach die leere Flasche runter an die Bar, da bekommen Sie eine neue." Das soll all-inclusive sein? Die Liste könnte man verlängern.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	5	4	3

Zimmer

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Sehr in die Jahre gekommen, Erstaunlich viel Schimmel selbst im Waschbecken (!), kommt sonst meist in der Dusche vor. Mehrere deutschsprachige TV-sener, recht hellhörig

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	3	2

Service

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Ohne Englischkenntnisse haben Sie ein Problem. Teilweise sehr bemüht aber leider hoffnungslos unterbesetzt kommt das Personal auch beim Service zu den Mahlzeiten überhaupt nicht nach. Zimmerreinigung teilweise erst nach 17:30 Uhr, Dauer der Reinigung: 2 Minuten. Naja, so sah es auch aus. Zum Umgang mit reklamationen habe ich oben schon geschrieben

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	1

Gastronomie

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Bier im Wasserglas, angestossene Weingläser, abgeplatzte oder nicht richtig gereinigte Teller. Frühstückscafe gibt es nicht kännchenweise, sondern Sie müssen zu einem Automaten, umd dort tassenweise Cafe zu hiehen. Bei 3 Automaten und 400 Gästen ein mühseliges Unterfangen. Nachmittagssnack: wenn Sie lauarme Pommes oder Spaghetti mögen - werden Sie begeistert sein. Patisserie: eine Sorte Kuchen und 2 Sorten trockenes Gebäck.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Abseits gelegen aber an schönem Sandstrand mit flach abfallendem Wasser. Blick vom Balkon: eine Seite Meerblick, andere Seite Bauruine. Tansferzeit ca 90-120 Minuten. Achtung: Sie werden am Anflugsgate NICHT abgeholt, sondern müssen sich durchfragen, wo sich der Meeting-Point befindet (kennt kaum jemand, ist ganz weit rechts, wenn Sie aus dem Flughafen kommen) Da steht dann jemand ganz cool lächelnd und erklärt: Bis jetzt haben uns alle noch gefunden!. Na Klasse! Den termin für den Rücktransfer erhielten wir um 19:00 Uhr für 03:45! Ausflüge überteuert.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	2	5

Sport & Unterhaltung

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Strand, Liegen. Sonnenschirme und Pools okay. es gibt auch eine "Ruhepool" nur für Erwachsene.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	4	4	3

Gesamteindruck

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Selbst nach 5-fachem Urlaub in der Türkei - so schlecht habe ich noch nie gewohnt! Mag sein, das das Hotel irgendwann mal 5 Sterne hatte, inzwischen hängt an der Rezeption eine Liste, nach der nur 4 Sterne für 2013 erteilt wurden - wo der 4. herkommt ist zweifelhaft Auch wenn der Urlaub günstiger angeboten werden würde - nein danke, nicht noch mal.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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