Palm Wings Ephesus Beach Resort

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Eindruck vom Oktober 2014
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Name	Lars-Rüdeger W.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Zu 2011 hat der Service stark nachgelassen, an wichtigen Stellen spricht das Personal kein deutsch und sich den Gepäckträger zur Unterstützung heranziehen, beim Frühstück werden die Tische nicht abgeräumt, muß der Urlauber selbst Hand anlegen, der Zimmerservice muß eingefordert werden

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	3	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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eine massive Verschlechterung zu 2011! nicht mehr empfehlenswert! keine deutschen Sprachkenntnisse an der Rezeption, Kofferträger mußten zu Rate gezogen werden, der dann auch sehr gut deutsch sprach, ebenfalls sprechen zwei Kellner beim Abendessen sehr gut deutsch und sind sehr bemüht alle Wünsche zu erfüllen,

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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