Kammweg

Neustadt am Rennsteig, Thüringer Wald, Deutschland (Karte anzeigen)
72% Empfehlungen
3.6
82 Bewertungen
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Für uns kommt es nicht mehr in Fragre

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Name Wolfgang L.
Alter 51 - 55 Jahre
Reisedatum April 2010
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.5

Hotel

wir hatten das Hotel über Ostern gebucht....Schwiegereltern,(beide über 70 und einer schwerbehindert), wir als Paar (beide 50 ) und ein Sohn ( 31) wir wollten einfach uns in der Mitte Deutschlands treffen..und Ostern gemeinsam verbringen. Anreise: eine Buchung...auf 3 Etagen verteilt....davon enorme Unterschiede in den beiden Doppelzimmern, wovon ich überzeugt bin, daß wegen der Belegung des gesamtgen Hotels unser Doppelzimmer aus einem eigentlichen Einzelzimmer besteht....auf Nachfrage wurde dann wenigsten ein zweiter Nachtschrank und eine 2. Nachttischleuchte dazugestellt....man wollte auch nach einem anderen Doppelzimmer schauen...aber als wir dann am Abend fragen wollten, hatte sich das erledigt........Rezeption ist ja ab 17.00 Uhr nicht mehr besetzt....erst morgens wieder...man hat den Eindruck, das das ganze Hotel sich selbst überlassen ist !!! wir hatten incl. Halbpension gebucht......nicht zu empfehlen!!!!! Das Abendessen.....unter aller Kanone......nichts frisches, der Salat (Eier-,Nudel-)in Maionnaisse ertränkt.......Buffet wurde angepriesen, dabei war es wie beim Schulessen....Teller hinhalten..es wurde lieblos etwas draufgelegt...und wenn man sagte..na noch ein wenig mehr....bedepperte Gesichter... Mischgemüse.....scheußlich.....und das jeden Abend.....scheint ein Großlieferant zu sein.....abgepackt natürlich...auch nicht frisch !!!! Götterspeise zum Nachtisch in kleine Gläser abgefüllt, da konnte man nicht mal die Farbe der Sorte erkennen...und dazu nicht mal Vanillesoße.... also..wer Diät machen möchte...sollte Halppension buchen !!!!! Nur ein Raum steht zur Verfügung, um so wie bei uns...3 Zimmer...gemeinsam beisammenzusitzen.....ohne gleich wie im Restaurant...etwas trinken zu müssen.... und da stehen 4 Stühle und ein Billardtisch.. so kam es, daß wir uns ins Raucherzimmer setzen mußten, um in Ruhe etwas Karten spielen zu können...... man könnte noch viel mehr erzählen, aber aus meiner Sicht sollte man dringends daran arbeiten, Frische anzubieten...und das in jeder Hinsicht....sei es das Essen, das Personal und die Einrichtung.....
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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3
3
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2

Zimmer

Wir hatten mit 5 Personen 2 Doppelzimmer und ein Einzelzimmer, dabei gab es enorme Unterschiede, obwohl wir bei der Buchung für alle das Gleiche bezahlt haben, wurden die Unterschiede mit Kategorien begründet.....nicht nachvollziehbar
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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2
4
4

Service

Service ist stark verbesserungswürdig
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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3
2
2

Gastronomie

Getränke einfach überteuert und Longdrings schmecken nicht
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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2
2
4

Lage & Umgebung

lage ist angenehm.......auch etwas abseits gelegen
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Skilift
2
2
2
2
2

Sport & Unterhaltung

Pool wurde nicht genutzt, daher keine Bewertung
Freizeitangebot
3

Gesamteindruck

Hier muß auf höchster Ebene auf veränderungen gesetzt werden, mehr Frische beim Essen...denn das Kantinenessen ist kein Bufett !
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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