Hilton Al Hamra Beach & Golf Resort

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Nur für Anspruchslose
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Name	Anna
Alter	31 - 35 Jahre
Reisedatum	Juni 2009
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Der Zustand ist okay, der Service miserabel, die Leistungen vor Ort schlicht nicht vorhanden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	2

Zimmer

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Die Zimmer sind zu klein, aber sauber. Das Housekeeping funktioniert gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	1	3

Service

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Hilfsbereit und freundlich. Beschwerden werden nicht bearbeitet. Das Personal (Asiaten aller Art) lernt offensichtlich englische Sätze. Bei Fragen, außerhalb des gewöhnlichem, kann der Angesprochene nicht antworten.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	5	1

Gastronomie

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Die Auswahl am Buffet ist übersichtlich aber sehr lecker. Zuzahlungen bei Getränken und bei bestimmten Speisen lässt sich kaum vermeiden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	2	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt am Strand. Das zugehörige Village ist durch einen Golfplatz vom Hauptbereich getrennt. Die Umgebung kann man gut mit dem Taxi erreichen, Einkaufsmöglichkeiten werden aber vom Hotel unterbunden in dem Sinn, dass eingekaufte Lebensmittel nach der Rückkehr ins Hotel abgenommen werden mit der Bemerkung, man möge sich doch bitte mit den im Hotel angebotenen Speisen und Getränken versorgen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	1	1	1	5	1

Sport & Unterhaltung

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Animation ist nicht angeboten, Pool sind sauber aber veraltert. Die Anlagen an sich werden gereinigt, aber nur oberflächlich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	2	1	1

Gesamteindruck

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Für Sonnenanbeter geeignet, die sich selbst zu beschäftigen wissen und vollkommen anspruchslos sind.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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