Hilton Al Hamra Beach & Golf Resort

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War mal ein schönes Hotel
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Name	Jens D.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

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schlechter Zustand

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	2	1

Zimmer

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die Sauberkeit der Zimmer ist sehr schlecht, unbedingt Hausschuhe mitnehmen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	1	1

Service

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der Service im Hotel ist ausreichend

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	1	1

Gastronomie

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waren zum dritten mal in diesem Hotel, es wird immer schlechter.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	2

Lage & Umgebung

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sehr schöne Lage, aber leider wird diese nicht richtig genutzt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
3	3	2	1	5	3

Sport & Unterhaltung

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da das Haupthaus renoviert wird sehr eingeschränkt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	3	2	1

Gesamteindruck

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waren nun zum dritten mal in diesem Hotel und leider muss man sich fragen warum so ein schönes Hotel in 2 Jahren so runter gewirtschaftet wird. Ob es an der baldigen Übergabe an Hilton liegt. weiß auch gar nicht was Hilton mit solch einem Hotel will, es wird Jahre dauern den Ruf des Hotels wieder auf Vordermann zu bringen. Das Hotel wird zur Zeit von Einheimischen zum Party machen genutzt, also Donnerstag auf Freitag ist nicht an Schlaf zu denken und Beschwerten darüber werden vom Manager zwar entgegen genommen, aber mit den Worten " da kann ich wenig machen" abgefertigt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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