Hilton Al Hamra Beach & Golf Resort

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Schönes Hotel, schlechtes Management
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Name	Susanna M.
Alter	51 - 55 Jahre
Reisedatum	April 2011
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Schöne Anlage, toller Strand, sauberes Wasser. Frühstück mangelhaft. Management unfähig. Hotel war total überbucht, ca. 200 Gäste mussten daher woanders (lange Transportfahrten) untergebracht werden. Große Unzufriedenheit unter den Gästen, die einen Riesenaufstand gemacht haben - umsonst. Management war arrogant und frech und kümmerte sich nicht viel um den Aufstand. Schade um dieses schöne Hotel, das ich nicht empfehlen kann!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	4	2	2

Zimmer

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Zimmer viel zu klein. Sie entsprechen nicht einem 5* Hotel. Ich würde sie maximal mit 3 Sternen bewerten.Lage des Zimmers war gut. Terrasse war angenehm, Zustand war okay, jedoch nicht 5 Sterne.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	1	4	3

Service

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Ganz gut. Wenig bis keine Fremdsprachenkenntnisse. Alles Ausländer, zumeist aus Indien, Pakistan, Iran, etc. Sprechen großteils kein gutes bis schlechtes Englisch.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

Gastronomie

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War okay.Außer den zum Hotel gehörigen Einrichtungen gab es im Umkreis keine guten Lokale. Dubai Stadt ist ca. 2 Stunden vom Hotel entfernt. Taxi ist sehr teuer.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	3

Lage & Umgebung

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Entfernung zum Strand okay. Unterhaltungsmöglichkeiten ganz schlecht. Transferzeit zum Flughafen 2 Stunden - viel zu lange! Preise für Taxen zu hoch. Getränke im Hotel extrem teuer! Auch Mineralwasser viel zu überteuert.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	2	1	4

Sport & Unterhaltung

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Wie überall, gab es viel zu wenige Liegestühle, vor allem im Schatten. Der Kampf auch hier um freie Plätze unter dem Sonnenschirm.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes
2	4

Gesamteindruck

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Beste Reisezeit im April. Wetter super (28 -30 °), Wasser angenehm (ca. 23°), war 1 Woche vor Ostern. Für Badeurlaub ist Dubai einfach viel zu teuer! Da gibt es bessere Destinationen dafür!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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