Hilton Al Hamra Beach & Golf Resort

Ras Al Khaimah, Ras Al Khaimah, Vereinigte Arabische Emirate (Karte anzeigen)
87% Empfehlungen
4.1
176 Bewertungen
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3-4 Sterne Hotel keine 5

Vorschaubild
Name Sergej H.
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum Juli 2011
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4

Hotel

Das Hotel ist schön, verdient aber unserer Meinung nach keine 5 Sterne. Wir würden niemandem empfehlen im Juli nach Dubai zu fliegen. Es was sehr, sehr heiß. Der Strand ist schön. Sehr sauberes Wasser, aber viel zu warm. Man hatte gar keine Abkühlung, noch nicht mal im Pool. Außerdem ist der Pool für die Größe des Hotels viel zu klein. Uns wurde gesagt, dass das Hotel im Jahr 2012 komplett renoviert wird. Es wird alles neu gemacht. Angeblich wird auch Pool größer. Wir hatten Halbpension. Man muss beim Abendessen im Ital. Restaurant sehr aufpassen. Die ziehen gerne den Gästen das Geld aus der Tasche in dem die falsche Informationen raus geben. Wie z.B. Masafi Wasser 1,5 L (Preis ca. 2,90 EUR) ist nicht möglich zu bestellen, obwohl es auf der Karte stehet. Die haben und das teuere Evian Wasser für 4,50 EUR ohne uns zu informieren hingestellt. der Differenzbetrag ist zwar minimal, aber wir haben uns ums Geld gebracht gefühlt. Es waren noch einige Sachen mehr vorgefallen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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4

Zimmer

Die Zimmer sind sehr groß. Schönes großes Badezimmer und Balkon. Wir waren in einer Villa am Strand untergebracht. Wir können es sehr weiter empfehlen. Die Bettwäsche wird täglich gewechselt, es sei den, man möchte es nicht und legt einen Schild hin.Kaffemaschine gibt es leider auf den Zimmern nicht. Das Reinigungspersonal arbeitet sehr mangelhaft.Am ersten Tag scheint das Zimmer sehr sauber zu sein. Nach drei Tagen sieht man den Staub der bis zum Abreisetag nicht weggewischt wird. Genauso auch der Boden. Der Wird auch nicht immer gewischt. Das Badezimmer war immer sehr sauber.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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5
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Service

Die Rezeption ist etwas unfreundlich. Alle anderen Mitarbeiter des Hotels sind freundlich. Ganz besonders die Jungs abends in der Bar. Die sind einfach super freundlich und sehr, sehr nett. Jedoch müssen wir dazu sagen, dass unsere Reklamation an der Rezeption direkt bearbeitet wurde. Die haben sehr, sehr schnell reagiert.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Die Speisen schmecken alle sehr, sehr gut. Jedoch hatten wir viel zu kleines Buffet. Zu wenig Auswahl. Vielleicht lag es auch daran, dass das Hotel nicht sehr schwache Belegung hatte.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Qualität des StrandesZustand und Qualität des Pools
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Gesamteindruck

Schönes Hotel, aber keine 5 Sterne. Tip.: Im Al Hamra Mall kann man sehr günstig Wasser kaufen. Wenn man HP gebucht hat ist es günstiger dort einige Sachen wir Getränke oder Obst zu kaufen. Haustaxi ist doppelt so teuer wie ein Taxi von außerhalb. Am Al Hamra Mall (10 min. Fußweg vom Hotel) stehen immer welche bereit. Von dort aus kann mann für ca. 40 EUR nach Dubai z.B. Dubai Mall fahren.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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