Hilton Al Hamra Beach & Golf Resort

Ras Al Khaimah, Ras Al Khaimah, Vereinigte Arabische Emirate (Karte anzeigen)
87% Empfehlungen
4.1
176 Bewertungen
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Trotz den heißen Temperaturen & Ramadan war es ein traumhafter Familienurlaub

Vorschaubild
Name Sabine H.
Alter 41 - 45 Jahre
Reisedatum August 2012
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.8

Hotel

Nach dem wir viele negative Bewertungen, über unseren Reiseveranstalter nach der Buchung gelesen hatten, waren wir sehr skeptisch Wir können 5 Sterne plus aussprechen. Begonnen von der Buchung. Tickets waren trotz "Last-Minute" innerhalb von 2 Tagen per Email zugesendet. Sitzplatzreservierung hat geklappt. In Dubai wurden wir von einem sehr freundlichen und hilfsbereiten Fahrer abgeholt. Die fahrt ins Hotel dauert ca. 50 Min. Im Hotel angekommen klappte der Check in perfekt. Super freundliches und auch zum Teil deutschsprachiges Personal. Nach einem erfrischenden Willkommensdrink, wurden wir mit einem "Buggy" zu unserer Villa gefahren. Wir waren von der Größe, der Zimmer überwältigt. Zimmer waren blitzblank und schön. Allerdings ein bisschen in die Jahre gekommen. Am nächsten Morgen ging es auf Erkundungstour. Natürlich wußten wir, dass es im August sehr heiß ist. Tagestemperatur 47°C und Nachts ca. 40°C. Nach 2 Tagen empfindet man diese Temperaturen als ok. Viel trinken und schwitzen waren angesagt. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt. Die Zimmer werden täglich blitzeblank gereinigt. Über ein kleines Trinkgeld, freuen sich die Angestellten sehr. Das komplette Personal ist hilfsbereit und überfreundlich und nicht aufdringlich. Zu 80% waren die Hotelgäste italienischer Herkunft und 20% aus Deutschland. Wir waren zur Ramadanzeit, merkten aber von den Einschränkungen im Hotel fast gar nix. Leider befinden sich am Strand Bauarbeiten vom Nachbarhotel. Der Strand wurde uns von Stammgästen gesagt, wäre letztes Jahr noch ein Traum gewesen.....Zu unserer Urlaubszeit glich er leider einer Strandstrasse, da die Baustellenfahrzeuge Nachts zum Nachbarhotel fahren. Die Villen liegen so günstig, dass man vom Baulärm gar nix mitbekommt. Der Weg zum Haupthaus, dauert zu Fuss durch die Anlage höchstens 5 Minuten. Wer Fussfaul ist, kann sich aber mit dem Buggy abholen lassen. Da am Nebengebäude (innen) Renovierungsarbeiten ausgeführt werden, wissen viele Gäste nicht, dass der hintere wunderschöne, klimatisierte Pool geöffnet ist. Wir waren Tagelang fast alleine am Pool.....Wenn überhaupt dann höchstens 10 Urlauber.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Es was ältere Möbelierung in den Villen. Sehr große Zimmer mit toller Air-Condition. Zimmer wurden täglich sehr sauber gereinigt. Sehr bequeme Betten und auch das Zustellbett. Täglich frische Bettwäsche und Handtücher, Duschgel und Bodylotion. Zimmer waren nicht hellhörig. Die Villen haben jeweils 6 Zimmer, bewohnt wurden aber nur 3. Wir sahen unsere Nachbarn nie. Super Stromversorgung auch für deutsche Stecker. Unser Zimmer war riesengroß und im oberen Stock, was auch sehr gut war, da Nachts viele Katzen und sogar Wüstenfüchse in der Hotelanlage sind. Die Tiere tun nix....... Keine Geruchsbelästigung und vom Baustellenlärm war bei uns nix zu hören......Jene die die direkten Strandhäuser bewohnen hörten den Baulärm sehr stark. In unsere Villa Nr.707 hatte man vom Balkon aus, sogar den Blick auf den Strand....
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Alles super. Kinderbetreuung hat zwar nicht stattgefunden, doch es waren soviele Kids in der Anlage, dass unsere Tochter jeden Tag neue Freunde zum spielen hatte. An der Rezeption gibt es deutschsprachiges Personal. Ansonsten spricht natürlich jeder englisch.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Wir hatten Vollpension Plus gebucht. Superleckeres Essen. Umfangreiches Frühstücksbuffet. Mittagslunch war ebenfalls ein Buffet mit riesengroßer Auswahl. Abends dann ebenfalls. Sehr kindgerechtes Buffet. Jeden Tag Themenabend BBQ, asiatisches, europäisches, arabisches, chef-Buffet. Lecker Fischspezialitäten......Sehr hygienische Darstellung (in Kühltheken) der Speisen. Wir hatten bei Vollpensionplus die Softgetränke incl. Ansonsten sehr teuer ! Es empfiehlt sich, mit dem Taxi für 2,00.-- Euro nach Ras Al Khamain in die Mall zu fahren, um dort Getränke zu kaufen. Oder per Fußmarsch ca. 10 Minuten, was uns aber abends bei 40°C zu anstrengend war. Service war im Speisesaal superflink und sehr zuvorkommend und freundlich. Essenzeiten sind genial. Frühstück von 7:00 Uhr bis 11:00 Uhr. Mittagessen von 12:00-14:30 Uhr und Abendessen von 18:30:22:00 Uhr. Speisesaal war nie überfüllt.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Wir sind mit einem privaten Chauffeur nach Dubai gefahren. Diesen haben wir über das Hotel gebucht. War Megaklassse, da dieser Chauffeur auf unsere speziellen Wünsche eingegangen ist. Auch war er in den Souks sehr hilfreich, beim Verhandeln der Preise. Für 10 Stunden all incl. Benzin, Parkgebühren usw. bezahlten wir 153.- Euro. Einkausmöglichkeiten gibt es auch in der kleinen Mall von Ras Al Khamain. Auch im Hotel befindet sich ein kleiner, uriger Shop. In diesem kann man z.B. die Flasche Mineralwasser 1,5 l. für 1,00.-- Euro kaufen. Auch hat der Shop billigere und schöner Ansichtskarten als in der Mall.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Wir wussten, dass zur Ramadanzeit keine Livemusik gespielt wird. Was uns aber nicht gefehlt hat. Haben auf der Hotelterrasse Shisha geraucht und auch sonst war es sehr angenehm. Genügend Strandliegen waren immer vorhanden.... Kinderpool und oberer Pool war immer sauber und klimatisiert. Täglich frische Handtücher am Pool. Strandbar und kinderspielplatz waren toll. Leider die kleine Beeinträchtigung am Strand. Wir empfanden diese allerdings als nicht sehr störend, da ja tagsüber nicht gebaut wird. Am Strand werden Tücher mit kühlenden Menthol verteilt. Meer war sehr warm, aber sehr sauber. Traumhafte Sonnenuntergänge. Wir sind Jet-Ski und Bananaboot gefahren....Was im warmen Meer richtig Spaß macht..
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Im August sehr heiß, aber dass weiß man ja. Keine großen Beeinträchtigung während des Ramadan. Im Hotel darf geraucht werden und auch Alkohol konsumiert werden.... Was allerdings bei diesen Temperaturen, nicht wirklich schmeckt Mit dem Handy zu telefonieren muss nicht sein, da kein Roamingabkommen besteht. 3,65 pro Minuten. Über das Hotel ein bisschen billiger. In der Lobby gibt´s PC die man sehr kostengünstig nutzen kann. Auch das einwählen, per Wlan ist möglich.
Preis-/Leistungsverhältnis
5

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