Name |
Jörg |
Alter |
56 - 60 Jahre |
Reisedatum |
September 2008 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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ruhiger gelegenes, sehr gepflegtes, stilistisch unaufdringliches Hotel der gehobenen Klasse. Kein Anlass zur Kritik hinsichtlich Sauberkeit sowohl in den Zimmern, als auch im Gastronomie- u. Poolbereich. Bei Halbpension hervorragendes, abwechslungsreiches und auch den Ansprüchen eines kritischen Mitteleuropäers mehr als befriedigendes Speiseangebot in hoher Qualität. Unter Kenntnis des üblichen minderwertigen spanischen Dienstleistungsniveaus hinsichtlich Freundlichkeit höchste Bewertung bei Zimmerpersonal, etwas darunter liegend im Gastronomiebereich, deutlich darunter im Rezeptionsbereich ohne dass elementare Bedürfnisse des Urlaubes beeinträchtigt wurden. Im Barbetrieb abwechslungsreiches. dezent gehaltenes Musikangebot.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Adrett eingerichtetes Zimmer mit Balkon zur Hoteleinfahrt gelegen ohne wesentliche Lärmbelästigung. Balkongrösse für 2 Personen sehr gut, sehr schönes Balkonmobiliar. Badezimmer mit defektem Abfalleimer über den gesamten Aufenthalt (Reparatur wäre möglich gewesen). Kofferunterstellmöglichkeit und z. B. Schubladenkommode wäre ein Sahnehäubchen.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Die Freundlichkeit in spanischen Dienstleistungen hat im Vergleich zu anderen uns bekannten Reiseländern eine niedrigere Nullinie, sodass im Gastronomiebereich eine über dem Durchschnitt, im Zimmerreinigungsbereich deutlich überdurchschnittliche (auch im internationalen Vergleich) Freundlichkeit festzustellen war. Im Rezeptionsbereich könnten durch einen Wochenendkurs "Kundenbetreuung/-bindung und Präsentation" enorme Fortschritte erreicht werden, wobei hier die Sprachkenntnisse "Deutsch" überdurchschnittlich gut waren.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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abwechslungsreich bei Frühstück und Abendessen in hoher Qualität.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Angenehme Randlage in Bezug auf touristischen Trubel ohne wesentliche Lärmbelästigung. Alles jedoch auch für den "Fussfaulen" gut zu Fuss erreichbar.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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optisch sehr einladender und sauberer Pool. Zur Zeit der Nebensaison keinerlei Lärmbelästigung.
Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools |
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Gesamteindruck
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Ursprünglich waren Restaurantbesuche ausserhalb geplant, die aber durch das hervorragende Essen im Hotel völlig überflüssig wurden.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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