Amoros

Cala Ratjada, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
86% Empfehlungen
3.9
154 Bewertungen
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wir sind vorzeitig abgereist!!!

Vorschaubild
Name Gast
Alter keine Angabe
Reisedatum Oktober 2008
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
1.9

Hotel

Wir sind vorzeitig abgereist, weil uns das Schlimmste passiert ist, was man sich denken kann; wir wurden bestohlen. Uns wurden während unseres Aufenthaltes im Speiseraum aus dem Hotelzimmer 430 Euro gestohlen; aus dem Rucksack und 2 Portemonnais. Der Rucksack lag nicht offen da. Der Vorfall wurde von der Hotelleitung runtergespielt und abgestritten, keine Hilfe und Unterstützung. Wir wurden beschuldigt, nicht zu wissen, was wir da sagen. Unsere Pässe sind auch enwendet worden, was wir aber erst später merkten. Fazit: Es wäre unmöglich, dass jemand unkontrolliert das Zimmer betritt, da alles über PC registriert wird. Doch der normale Mensch ist auch so schlau und weiß, dass es auch Möglichkeiten gibt, mit uncodierten Karten das Zimmer zu betreten und das erfasst der PC dann nicht. Für uns steht fest, 2 Tage konnte man beobachten, wie lange wir brauchen bis wir mit dem essen fertig sind. Es steht Aussage gegen Aussage und wir kamen uns wie die Täter vor. Es gibt immer ein erstes Mal. Wir sind abgereist; soetwas ist uns noch nie passiert!!! Es gibt Länder, da wird gewarnt, selbst da ist uns nichts passiert. Und wie kam der Täter zu unserer Zimmernummer? Ganz einfach; jdesmal bei der Getränkebestellung mussten wir die Zimmernummer angeben. Es ist schon sehr, sehr dreist, wenn man sich im Hotel aufhält und in der Zwischenzeit wird das Zimmer durchwühlt. Das angeblich so sichere Zimmer ist dann halt doch nicht so sicher. Wir kamen vom Einkauf und wussten genau, was im Portemonnais war, denn wir haben das Geld neu sortiert. 5 Minuten später gingen wir dann zum Essen. Da mein Partner sehbehindert ist, nehmen wir an, dass dies gleich ausgenutzt wurde mit dem Hintergrund, die merken dass nicht. Also, wir empfehlen das Hotel nicht, denn wenn man dann noch so alleine gelassen wird, keine Hilfe kam und auch keine Polizei geholt wurde, trotz Aufforderung, dann hat man es nicht besser vedient.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
4
2
1
1
2

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
2
2
2
2

Service

Sobald Probleme auftreten, ud nagative Kritik kommt, herrscht Unfreundlichkeit pur. Der Chef bezieht alles auf sich und wird ungehalten und unsachlich. Schade!
Umgang mit Reklamationen
1

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
2

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