Name |
fraenky95 |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
Mai 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
|
Bewertung |
|
Hotel
„
Das im Familienbesitz befindliche kleine Hotel befindet sich direkt im Herzen von Cala Ratjada. Bis zum Strand sind es nur wenige Gehminuten, auch die Partymeile ist in unmittelbarer Nähe. Die Ausstattung des 3-Sterne-Hotels ist angemessen, die Anlage ist überaus gepflegt. Das Hotel verfügt über eine gemütliche Bar, Sky-TV und einen kleinen Swimmingpool mit ausreichend vorhandenen und bequemen Liegen. Das Frühstück ist reichhaltig, das Abendessen ist gut, es dürfte jedoch variantenreicher sein. Zum Frühstück und Abendessen gibt es einen Frontcooking-Bereich, wo Komponenten frisch zubereitet werden.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
| | | | |
Zimmer
„
Die Größe des Zimmers ist hinreichend bemessen, die Einrichtung ist zweckmäßig und sauber. Es gibt mehr als 10 deutschsprachige TV-Programme, Wechsel der Wäsche nach Bedarf. Es gibt eine Badewanne mit Dusche. Wie fast überall auf Mallorca sind die Zimmer recht hellhörig. Ein Safe und ein Kühlschrank sind vorhanden.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
| | | |
Service
„
Das Personal ist überaus freundlich und in allen Belangen hilfsbereit und spricht recht gut deutsch sowie diverse Fremdsprachen. Zudem ist das Personal größtenteils seit vielen Jahren dort beschäftigt, was nicht ohne weiteres üblich ist und für eine gute Arbeitsatmosphäre spricht. Da der Direktor oder seine Frau stets vor Ort sind, werden Probleme umgehend gelöst. Das Personal hat stets ein offenes Ohr für die Belange der Gäste.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
| | | |
Gastronomie
„
Die kleine gemütliche Bar bietet Getränke aller Art zu adäquaten Preisen. Tagsüber ist die Bar nicht ständig besetzt, aber das Rezeptionspersonal steht auf Wunsch sofort bereit, um einen Drink zu servieren. Das Frühstück ist international, ebenso das Abendessen. Samstags gibt es ein mallorquinisches Abendessen.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
| | | |
Lage & Umgebung
„
Das Hotel liegt in einer Parallelstraße zur Hauptstraße von Cala Ratjada. Der Strand und der Hafen sind in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind in unmittelbarer Nähe. Die Transferzeit zum Flughafen beträgt (wenn es keine "Inselrundfahrt gibt) etwa eine Stunde. Ausflüge sind per Linienbussen möglich, die Festung von Capdepera und das alljährliche Mittelalterfest sind auch zu Fuß erreichbar.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
| | | | |
Sport & Unterhaltung
„
Dartscheibe und Poolbillard sind vorhanden, ansonsten hält sich das Freizeitangebot in Grenzen, was wegen der Strandnähe nicht schlimm ist. Das Hotel verfügt über WLAN und Sky-TV. Am Strand stehen Sonnenschirme und Liegen gegen Entgelt zur Verfügung. Am Pool werden gegen Kaution von 10 € Handtücher bereitgestellt.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
| | | | |
Gesamteindruck
„
Das Hotel bietet seinen Gästen einen sympathischen Service und eine angemessene Ausstattung. Dies und die unschlagbar gute Lage sowie ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis machen es zu einem 3-Sterne-Hotel, in dem es sich verweilen lässt.
Preis-/Leistungsverhältnis |
|
Reiseveranstalter ULT
„
Der Service des Reiseveranstalters ist nicht ausreichend. Trotz vorheriger Mitteilung des Abholzeitpunktes erschien der Bus zum Rücktransfer nicht (dies kann seitens des Hotels bestätigt werden), sodass ein Taxi gerufen werden musste (erhebliche Kosten), um den Flug nicht zu verpassen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
|
« zurück zur Bewertungsübersicht