Amoros

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Anfangs top und zum Ende ein flop
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Name	Michael H.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	März 2017
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Anfangs war ich sehr überrascht, sehr freundliches Personal, sauberes Hotel und super Frühstück und gegen Aufpreis ein sehr gutes Abendessen. Als man mir sagte, dass es ein Service sei für morgens eher abreisende Gäste auch ein Frühstück bereit zu stellen, war ich sehr überrascht. Klar dass um 6:15 kein Koch extra Eier macht, aber nur süßes Gebäck, Müsli ohne Milch und auf Verlangen beim Pförtner dann alte Brötchen vom Vortag, fanden wir dann doch echt schwach. Hinzu kommt, dass ohne Info die Duschkabine umgebaut wurde. der Schmutz nicht weg gemacht wurde etc.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	2

Gastronomie

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alles perfekt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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recht gut und zentral zu den beiden Stränden gelegen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Eigentlich ein perfektes Hotel, super freundliche Leute, aber an den Feinheiten (bei 3 Sternen) muss leider noch gearbeitet werden. Gerade wenn ich den Gästen, was ja wenige machen einen Bonus mit einem frühen Frühstück (was ja auch bezahlt wurde) biete, hätte ich einen Wurstteller und ein paar Brötchen als angebracht gesehen. Hinzu kommt, dass es nicht ok ist, ein schmutziges Bad zu hinterlassen. Vielleicht sollte man das Bad renovieren, wenn kein Gast das Zimmer bewohnt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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alles gut geklappt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	5

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