Astoria Playa - Erwachsenenhotel

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Stärken und Schwächen
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Name	Pokomon
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	3

Zimmer

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frisch renovierte Zimmer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Kellner(innen) sehr aufmerksam und freundlich. Zimmerreinigungspersonal hatte kaum Fremdsprachenkenntnisse. Ab unserem 3. Aufenthaltstag wurde kein Duschgel ausgeteilt. Bei Nachfrage an der Rezeption wurde erklärt dass der Lieferant nicht geliefert hätte und ich könnte mir ja im nahegelegenen Supermarkt auf eigene Kosten Duschgel kaufen oder das Shampoo benutzen. Das ist in meinen Augen keine kompetente Aussage für ein 4* Haus. Die letzten zwei Tage gab es dann auch nicht mehr das komplette Handtuchset.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	4	1

Gastronomie

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Sehr vielfältige Auswahlmöglichkeiten bei Frühstücks- und Abendbuffet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Typisches Stadthotel mit entsprechender Lärmkulisse. Bei geschlossenen Fenstern OK. Tagsüber starker Baulärm von nahe gelegener Baustelle.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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Jeden Abend ab 21.00 Uhr Unterhaltungsprogramm in der Hotelbar mit wechselnden Künstlern. Möglichkeit für Billard oder Minigolf zu spielen(kostenpflichtig), Fernsehen in der Hotelbar.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	4	2	2

Gesamteindruck

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Stadthotel ohne besondere Highlights. Ausgangspunkt für Wanderungen und Radtouren. Großer Wochenmarkt in Alcudia wo man (Frau) bei längerem Stöbern ohne weiteres Schnäppchen finden kann. Die Besichtigung der alten Stadtmauer die man teilweise auch begehen kann ist ein absolutes Muss.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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WTA-XTravel schickte Buchungsbetätigung sofort und Reiseunterlagen mit Hinweisen zum Einchecken usw. rechtzeitig vor Reisebeginn. Vor Ort Reiseleitung nur telefonisch(bei Bedarf) zu erreichen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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