Name |
sorri@web.de |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
September 2015 |
Reiseart |
Städtereise |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Besser als erwartet, aber halt auch ein Massenhotel. Traumhafte Verkehrsanbindungen, zentraler geht es nicht. Super Blick von der Panorama-Bar, allerdings sehr klein.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Check-in mit 10 Personen hätte man besser lösen können. Wir haben vor 15 Uhr die Koffer abgegeben, nach 15 Uhr eingecheckt und leider erst dann die Anmeldungszettel erhalten, so dass der Check-In Vorgang wesentlich länger gedauert hatte. Personal war beim Check-in und Check-out leicht genervt, war aber auch viel los. Lift war öfter mal defekt und dadurch gab es um so mehr gefüllte Lifts und lange Wartezeiten.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Frühstück war gut, Bedienung sehr freundlich und akkurat, alles sehr sauber.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Geniale Location für den Berlin-Besuch
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Sport & Unterhaltung
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Concierge vorhanden, Panorama-Bar hat mehr versprochen.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Besser als erwartet, aber halt auch ein Massenhotel. Traumhafte Verkehrsanbindungen, zentraler geht es nicht. Super Blick von der Panorama-Bar, allerdings sehr klein.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter DER
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Außer Buchung gab es nicht viele Hinweise, man musste vieles in FAQS nachlesen oder teure Anrufe machen, um nachzufragen, ob die Buchungen wirklich geschehen sind.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
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