Park Inn by Radisson Berlin-Alexanderplatz

Berlin, Berlin, Deutschland (Karte anzeigen)
87% Empfehlungen
4.2
409 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Superior - am besten ohne Frühstück!

Vorschaubild
Name Gast
Alter keine Angabe
Reisedatum März 2009
Reiseart Konferenz
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.6

Hotel

Ein 4-Sterne-Superior-Hotel. Sehr große Anlage, vom Typ "Hochhaus"! 1012 Zimmer auf 37 Etagen! Und das mitten in der Berliner City am "Alex"! - Sehr guter Zustand, z.T. Luxuszimmer (waren bei gleicher Buchung zum gleichen Preis jedoch sehr unterschiedlich ausgestattet! Nicht ganz nachzuvollziehen!). Sehr sauber; gute und schnelle vertikale Erschließung, sprich keine unnötig langen Wartezeiten auf den gewünschten Aufzug, auch zu "Hochzeiten"! Sehr viele verschiedene Nationalitäten, behindertengerecht! Der Schwachpunkt liegt im Frühstücksbereich: Für einen Hotelgast kostet das Frühstück stolze 18€, für "Externe" 21€; im Frühstückssaal des 2.OG.! Dafür gab es lediglich Beuteltee, trockene Brötchen, keinerlei Frischgemüse oder "Antipasti-Palette" wie bspw. Caprese, eingelegte Gemüse, was man für solch einen Preis doch wohl erwarten kann. An einem Tag gab es Mini-Croissants, die auch trocken waren. Und nach ca. 10 Stück war damit auch schon Schluss (bei einem Frühstücks-Saal, der gut und gerne 200-250 Leute fasst!). Bananen schienen auch eher Mangelware zu sein. Frischobst bestand demnach fast nur aus Äpfeln. Aufschnitt, Käse, Marmelade war billige Durchschnittsware. Naturquark nicht zu genießen! - Alles in Allem hätte man solch ein Frühstück außerhalb des Hotels sicherlich für nur ein paar Euro bekommen. Dem Ganzen die Krone aufgesetzt hat dann am Ende die Information, dass es für Gäste mit einer Blauen Eincheck-Karte (ich hatte "nur" eine weiße) das Frühstück im hoteleigenen "Spagos"-Restaurant gab, was wiederum jeweils nochmals 1€ teurer war als das "normale 0815-Frühstück" vom 2.OG! Und umbuchen hierauf war nicht erlaubt / möglich! - Man teilt hier anscheinend ganz klar die Frühstücksgesellschaft in zwei Klassen auf, was einen letztlich sicherlich dazu veranlassen wird, sich beim nächsten Berlin-Besuch ein anderes Hotel zu suchen! - Schade, bei dem schönen Zimmer!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
5
5
5
4

Zimmer

Das Zimmer, was ich hatte, war top! Da gibt es nichts Gegenteiliges zu sagen! Fenster zu zwei Seiten (Eckzimmer!), phänomenaler Ausblick über die Metropole Berlin; Badewanne hinter Klarglas mit Ausblick; Super Badebereich + Toilette mit allem, was dazu gehört; tolles, gemütliches Bett; Schreibtisch mit Edelstühlen inkl. Ausblick auf den Heinrich-Hertz-Turm! - Was will man mehr! Absolut "Superior"! Nennt sich im Haus, glaube ich, "Juniorsuite"!
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
5
5
5

Service

Freundliches Haus, nach Großstadt-Art natürlich eher distanziert! Bei solch einer Größe ist man natürlich eher eine Nummer. Ist aber kein Problem! Fremdsprachenkenntnisse gut (so wie ich es vernehmen konnte)! Zimmerreinigung gut; irritiert hat nur manchmal, dass einige Reinigungskräfte ständig die gesamten Utensilien, die man so für sich auf der Ablage verteilt, durcheinander gewürfelt haben. Man musste fast jeden Abend alles wieder neu sortieren! = Kleineres Problem! Freundliche Aufnahme der Beschwerde über das Frühstück! Lösung des Problems "Frühstück" gab es jedoch nicht! Keinerlei Angebote. Auch nicht nach Angebot der Mehrbezahlung!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
3
4
4
2

Gastronomie

6 verschiedene Restaurants / Bars! Ich war nur im "Spagos": edel eingerichtet und sauber. Manchmal etwas nachlässig in der Bedienung: man musste manchmal regelrecht auffordern, doch mal an den Tisch zu kommen! Sehr gutes Essen! Aber auch recht hochpreisig: Eine 0,75-L.-Wasserflasche für 10 Euro, 0,1-L. Rotwein 6 Euro, ein Bier 5 Euro! Happig für Berlin!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
5
5
5
5

Lage & Umgebung

Der Standort direkt am Alex in Berlin spricht sicherlich für sich! Infrastruktur, Einkaufsmöglichkeiten, Essengehen, Kultur, Sehenswürdigkeiten, Stadtleben: alles genau vor der Tür. Flirrende Großstadtatmosphäre inklusive! Wer hier ein Tages- oder nach Bedarf Wochenticket der BVG hat, ist hier genau richtig! Ein absoluter Knotenpunkt was Fortbewegung betrifft! Schnelle Verbindung überall hin!
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
5
5
5
5

Gesamteindruck

Empfehlenswert: Museumsinsel, Hack'escher Markt, Kneipen / Restaurants im Stadtviertel "Prenzlauer Berg", Potsdam, Bundestagsviertel, Tiergarten, Friedrichstraße (Einkaufsmeile) oder Bahnhof Zoo (KaDeWe, Kuh'Damm, Gedächtniskirche) zum Einkaufen! Gutes Alternativhotel: soll sein das "Best Western" am Spittelmarkt! Telefonate sind, wie so oft, über die Hotelanlage "schweineteuer"! Vom Frühstück abgesehen sehr empfehlenswertes Hotel! Die Einteilung der "Frühstücksgesellschaft" in zwei unterschiedliche Klassen, die man auch durch Zuzahlung nicht ändern kann, macht es einem jedoch schwer, sich für einen nochmaligen Besuch in diesem Hause zu begeistern. Der Gast sollte "König" sein, und nicht in eine "Zwei-Klassen-Gesellschaft" eingezwängt werden! Das gibt einem Gast kein gutes Gefühl während seines Aufenthalts. Die Frage, ob ich dieses Hotel einem Freund weiterempfehlen würde, kann ich daher nur eingeschränkt mit ja beantworten. Ich würde meinem Freund sagen, dass er woanders frühstücken soll und es sich in seinem Zimmer gut gehen lassen soll! Wenn er unbedingt in seinem Hotel auch frühstücken will, würde ich ihm empfehlen, ein anderes Haus zu buchen!
Preis-/Leistungsverhältnis
4

« zurück zur Bewertungsübersicht