Ferrer Concord Hotel & Spa - Erwachsenenhotel

Sehr schönes Hotel, direkt am Strand gelegen. Freundlicher Empfang, die Zimmer sind zweckgemäß Eingerichtet, die Bäder neu renoviert. Das Essen ist abwechslungsreich, dort sollte für jeden Geschmack etwas zu finden sein. Das Personal ist freundlich und spricht deutsch.

Bis vier Stunden vor Abflug lagen noch keine Reiseunterlagen vor. Bei der Hotline des Reiseveranstalters Urlaubstours ist mit Glück nach Stunden ein Gesprächspartner zu erreichen. Der Mitarbeiter im Callcenter vom Onlineportal war sehr bemüht mir zu helfen, konnte mich jedoch auch nur zu der Hotline des Reiseveranstalters Urlaubstour verweisen, wo ich nach lediglich vier Stunden jemanden an der Hotline erreichte. Die Mietwagenbuchung über den Online-Buchungsprozess ist ein Witz. Als Kosten für einen Mietwagen für vier Tage werden unglaubliche 9, 73€ als Preis angezeigt und berechnet. Das vor Ort kosten von über 150€ für irgendwelche Pauschalen verlangt werden, erfährt man als Kunde auch erst, wenn man sich die AGB's des Mietwagenveranstalters durchliest. Also Mietwagen storniert und über einen großen Verleiher ein vernünftiges Auto einer höheren Klasse mit dem Fullservicepaket für den gleichen Preis gebucht.