Ferrer Concord Hotel & Spa - Erwachsenenhotel

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Eine schöne Woche auf Mallorca
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Name	Harry C.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Würde ich wieder buchen!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	5	5	5

Zimmer

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Nett eingerichtet und sauber!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	5

Service

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Alle Beschäftigten des Hotel muß ich ein großen Lob aussprechen! Topp Leistung und immer freundlich dabei, besser geht nicht!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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Da fehlte nix, großes Lob an die Küche! Hat immer geschmeckt, ganz toll!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Liegt am Stadtrand. Das ist gut, denn es ist ein wenig ruhiger! Dennoch kommt man überall hin. Der Wochenmarkt war vor der Tür, ganz toll!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Alles da, alles möglich!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	4	4

Gesamteindruck

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War eine gute Entscheidung, würde ich wieder buchen! Unterbringung gut, Essen sehr gut und mehr als ausreichend! Personal freundlich und professionell! Gut geführtes Hotel!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ALL

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Gerne hätten wir "Rail & Fly" genutzt, ging leider nicht, da Reiseunterlagen in Hamburg am Flughafen abgeholt werden müssen. Warum wird uns das nicht zugeschickt? 70, 00 Euro für Parkgebühr und Fahrkosten müsste nicht sein! Das kann man besser machen, oder?

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	4	3	1

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