Name |
Roger |
Alter |
51 - 55 Jahre |
Reisedatum |
Juli 2009 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Hotel entspricht dem Klassenstandard.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer mit Meerblick ist ein Must. Zimmer etwas lärmempfindlich.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Fehlende Einweisung am ersten Abend in die Restaurant-Modalitäten (fixe Tischzuteilung), anschliessend Zuweisung der Schuld für die entstandenen Missverständnisse an den Gast. Fittness-Instruktur für Aerobic unfreundlich und unprofessionell. Weckdienst am Abreisetag trotz bestätigtem Auftrag nicht durchgeführt. Kein Feed-Back auf Reklamationen.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Küche sehr gut, insbesondere die mallorquinischen Speisen. Endlich ein Buffet, das einem nicht nach 5 Tagen verleidet (wie z.B. in 4-Stern Hotels geschehen.)
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Umgebung sehr gur. Zimmer am Meer ist Voraussetzung. Angenehme, nicht überlaufene Meerpromenade vor dem Hotel. Strand direkt aor dem Hotel, ohne Zwischenstrasse. Angenehme Bars und Lokale in der Umgebung.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Der Grösse des Hauses angemessen.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Hotel mit gesamtheitlich sehr angenehmer Atmosphäre, die durch die eingangs geschilderten Vorkommnisse leider getrübt wurde.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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