Grand Hotel Diana Majestic

Diano Marina, Italienische Riviera, Italien (Karte anzeigen)
60% Empfehlungen
3.4
10 Bewertungen
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Totale Abzocke!

Vorschaubild
Name Julia b.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum September 2007
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3

Hotel

Von einem 4 Sterne-Hotel hatten wir uns mehr erwartet. Bei unserer Anreise mussten wir erst einmal 2 Stunden auf unsere Zimmer warten und wurden solang in das völlig überteuerte Snackrestaurant im Garten gebeten ( 10? für ein Sandwich ). Als wir unsere Zimmer beziehen durften stellten sich diese als veraltet , düster und dreckig heraus, kein Wunder da es im ganzen Hotel mit ca. 100 Zimmern nur 4 Putzfrauen gibt. Dafür wimmelte es beim Abendessen nur so vor Kellnern, die einem mit großem Tamtam das monotone und allabendlich nur leicht variierte 4 Gänge Menü präsentierten (Salatbuffet mit Fertigsaucen, alles in einem Raum der ungefähr so viel Charme hat wie der Speisesaal einer Jugendherberge). Der Pool ist rundherum eingezäunt, eine große Tafel mit der Poolordnung besteht eigentlich mehr aus Verboten, z.B. ist es nicht erlaubt vom Beckenrand zu springen, vielleicht, um das vorwiegend ältere Klientel ( 70+) des Hotels nicht zu stören. Der kleine Strand ist ebenfalls eine Enttäuschung. Liegestühle sind im Preis mit inbegriffen, für die größeren Liegen muss ein Aufpreis gezahlt werden ( davon stand im Katalog kein Wort ). Ein Mole verhindert, dass Wellen bis ans Ufer kommen. Dadurch wurde aus unserem erfofften Badevergnügen eher ein Plantschen in der Badewanne. Das im Katalog angekündigte "reichhaltige Frühstücksbuffet" stellte sich als eine Auswahl aus abgepackten "Leckereien" heraus, die man spätestens nach zwei Tagen nicht mehr sehen kann. Die Krönung des Ganzen war mit Sicherheit der unappetitlich aussehende Dosenobstsalat. Das einzig Frische was serviert wurde, waren ein paar Scheiben Wassermelone. Doch hier gilt: wer zuerst kommt, malt zuerst, denn nachgelegt wurde nicht. Das Hotel wirbt außerdem damit, Hochzeiten zu veranstalten und an unserem ersten Tag fand auch gleich eine solche statt. Das Ganze lief so ab, dass man mittags aus dem Garten vertrieben wurde, weil schon Vorbereitungen getroffen wurden. Wer so notgedrungenerweise den geplanten Badetag in einen Ausflugstag umwandelte und abends ( in einem dem Garten zugewandten Zimmer ) schlafen wollte, hatte auch hier kein Glück. Bis Mitternacht wurde mit lauter Musik gefeiert, die ein Schlafen in den ohnehin schon schlechten Betten unmöglich machte. Wir sind am Ende zwei Tage früher abgereist, da wir von den Betten Rückenschmerzen hatten. Fazit: Zwar ist das Personal sehr freundlich, doch das Hotel ist vollkommen überteuert und für den Familienurlaub denkbar ungeeignet
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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1
4
2

Zimmer

Die Zimmer sind klein, dringend renovierungsbedürftig und nicht richtig geputzt. Im Badezimmer geht der Fön nach zehn Minuten aus, und ob man warmes Wasser hat ist Glückssache.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
2
4
4
2

Service

Das Personal ist sehr freundlich und bemüht aber schlecht organisiert.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
4
4
3
1

Gastronomie

Frühstücksbuffet: sehr mager, vorwiegend abgepacktes. Kein 4 Sterne-Standard Abendessen: 45? pro Person, trotzdem sehr einfallslos ( z.B. war der vegetarische Gang jeden Tag ein Omelett ), den Speisesaal als ungemütlich zu beschreiben wäre noch geschmeichelt. Positive Ausnahme: der Nachtisch war sehr lecker
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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2
3
4

Lage & Umgebung

Das Hotel liegt direkt am Meer, wohl der einzige Grund warum es trotz aller Mängel gut besucht ist.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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4
4
4
5

Sport & Unterhaltung

Der Pool ist zwar schön aber leider eingezäunt und mit vielen Regeln und Verboten bedacht. Im Garten kann man auf Liegen im Schatten der Bäume oder in der Sonne entspannen.
Qualität des StrandesZustand und Qualität des Pools
2
4

Gesamteindruck

Im gesamten Hotel wird an allen Ecken gespart, dafür werden die Gäste durch überteuerte Preise ausgenommen. Unser Tipp: am Besten gar nicht erst Buchen.
Preis-/Leistungsverhältnis
1

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