Dünenpark Binz

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Ostseeurlaub
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Name	Susan D.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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gute Lage, schnell am Strand, Zimmer sehr unsauber, stinkender Wischeimer mit Lappen im Schrank, kein Fußballplatz, kein Spielplatz, schöner jedoch schmutziger Balkon

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	2	2

Zimmer

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unsauber

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	1

Service

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Personal wirkte etwas unterbesetzt und überfordert, plumpe und komische Antworten zu gezielten Fragen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	1	1

Lage & Umgebung

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dicht am Strand

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	4	2	4

Gesamteindruck

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Wunderschöne Lage, fast direkt am Strand, jedoch etwas unsauber und unfreundliches Personal, nicht kinderfreundlich, wenig Spielmöglichkeiten für Kinder, kein Spielplatz, kein Fußballplatz, wenig Beschäftigungsmöglichkeiten bei schlechtem Wetter

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
3	3

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