Paradise Residencial

Cala Ratjada, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

85% Empfehlungen

51 Bewertungen

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Das letze Mal
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Name	Kathi
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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In den letzten Jahren haben wir die Anlage 5 Mal besucht. Der Zustand wurde immer schlechter und ist einfach keine 3 Sterne mehr wert! Es war für uns das letzte Mal. Außerdem ist die Verwaltung der Anlage absolut ungeeignet!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	3	2	1	2

Zimmer

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Die Appartements sind unterschiedlich groß (wir hatten Glück!). Die Möbel sind sehr alt und teilweise auch schon sehr ramponiert. Die Matratzen sind sehr alt und durchgelegen. Die Ausstattung ist absolut grenzwertig. (Kücheneinrichtung ist mangelhaft). Alle zwei Tage wird geputzt, es gibt saubere Handtücher. (Das Putzen ist ok.) Das Warmwasser reicht gerade für 2 Personen (im 4 Personen-Appartement). Die Zimmer sind sehr hellhörig - schlecht wenn nebenan mehrere Jugendliche wohnen, die nachts sehr laut sind. Der Safe ist winzig klein, total verrostet und kostet 11 Euro in der Woche.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	1	1

Service

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Das Personal der Anlage ist leider unkompetent und nicht zu empfehlen. Zum einen lässt die Freundlichkeit zu wünschen übrig, hilfsbereit sind beide Verwalter nicht. Der Hauptverwalter ist ein Spanier, der sich alle Mühe gibt möglichst wenig zu arbeiten. Außerdem ist er aufgrund von gesundheitlichen Problemen extrem eingeschränkt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Lage & Umgebung

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Die Anlage liegt ruhig zwischen dem Meer und der Cala Agulla, der Haupteinkaufsstraße. Es ist relativ leise. Der Transfer zum Flughafen dauert allerdings mindestens eine Stunde!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	3	4	2	3	4

Sport & Unterhaltung

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Der Pool des Hotels ist sehr klein, die Liegen schon alt. Ansonsten gibt es kein Freizeitangebot am Hotel selbst.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Insgesamt muss ich sagen, dass es für uns das letzte Mal war, dass wir El Paraiso besucht haben. Der Zustand der Räume und der Möbel ist einfach kein 3Sterne Standard mehr, es gibt Risse in Decken und Wänden, die nicht gefüllt werden, die Klimaanlagen sind alt und laufen nicht richtig, Silikonfugen in Bad und Küche sind verschimmelt, die Ausstattung der Küche ist unzureichend, die Reiseleitung ist so gut wie nie anwesend. Außerdem sind viele Zimmer von Jugendlichen belegt, die keinen gesteigerten Wert auf Ruhe und Ordnung legen. Die Reiseleitung ist so gut wie nie anwesend!

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Preis-/Leistungsverhältnis
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