Sandos Caracol Eco Resort

Wunderschönes und sehr gepflegtes Resort, das sich hier in den Mangrovenwald einfügt. Die Wohngebäude verteilten sich über die komplette weitläufige Anlage, sodass es trotz der hohen Gästekapazität nicht überlaufen wirkt. In der Mitte des Resort, welches einem kleinen mexikanischen Dorf nachempfunden ist, befinden sich die wichtigsten Einrichtungen ( Restaurants, Bars, Einkaufsläden und Spa ). Weitere Restaurants und Bars gibt es am Pool und Strand. Neben einem großen Pool inclusive seperaten Kinderbecken, gibt es zusätzlich noch einen etwas kleineren Pool nur für Erwachsene etwas abseits vom Trubel. Des weiteren gibt es einen eingezäuntes Aqualand für die "kleineren" Besucher mit Rutschen und anderen Spielmöglichkeiten. Der Strand ebenfalls sehr ansprechend mit Palmen und ausreichend Liegeflächen. Einziger Minuspunkt ist das Meer selber, sehr viele Steine und Algen am Uferbereich. Schönere Abschnitte um ins Meer zu gehen, sind jedoch gleich in der Nähe vorhanden.

Die Zimmer sind in relativ einfachen Bauten untergebracht, was aber gut zu der gesamten Umgebung passt. Die Räume selber sind auch eher schlicht eingerichtet, aber in guten und sauberen Zustand und bietet die wichtigsten Einrichtungen wie Safe, TV, Minibar, Fön. Ich halt mich im Urlaub im Zimmer zum Schlafen auf und dafür ist mehr als ausreichend. Der Balkon jedoch ist aller höchstens zum Handtuch trocknen geeignet, viel mehr Platz bietet er dann nicht.

Ich war mittlerweile in schon vielen Hotelanlagen bisher jedoch nur in Europa. Was die Gastfreundschaft dieser Leute sowohl des Personals im Hotel, als auch außerhalb betrifft, war das eine ganze neue Erfahrung für mich. Diese Menschen treten einem immer sehr freundlich entgegen und helfen einem wo es nur geht. Wenn man sich dann selber noch etwas bemüht und es mit ein paar Worten Spanisch versucht, kommt man sehr schnell ins Gespräch. Ansonsten ist es aber auch kein Problem sich auf Englisch zu verständigen, verstehen auch so gut wie alle. Sauberkeit ist sowohl auf dem Zimmer als auch im Rest des Hotels tip top. Es laufen permanent Reinigungskräfte durchs Resort wo sich um die Sauberkeit kümmern. Ein weiterer Pluspunkt ist die schnelle Bearbeitung von Reklamationen. Sowohl bei der Verstopfung der Toilette auf dem Zimmer, als auch Defekt des Safe, waren innerhalb von zehn Minuten nach Meldung ein Mechaniker da, wo sich sofort darum kümmerte. Habe ich in anderen Hotels auch schon anders erlebt.

Neben einem internationalen Buffettrestaurant mit Frühstück, Mittag und Abendessen, gibt es sechs weitere Spezialrestaurants. Zur Auswahl stehen italienisch, asiatisch, Steak, mexikanisch, brasilianisch und ein Strandrestaurant. Im Resort verteilt gibt es genügend Bars mit einer breiten Getränkeauswahl, auch von Markengetränken. Außerdem gibt es eine Snackbar, die 24 Stunden geöffnet hat und man sich also rund um die Uhr mit Getränken und kleinen warmen und kalten Speisen versorgen kann. Essen ist immer Geschmacksache, aber im Buffettrestaurant ist auf jeden Fall immer eine Vielzahl an unterschiedlichsten Gerichten vorhanden, welche meist auch sehr gut schmecken. Wenn nicht, holt man sich einfach was anderes. Die Spezialrestaurants sind edler eingerichtet und bieten neben Tischbedienung auch noch bessere Weine etc. Auch da gilt, einfach durchprobieren. Persönlich fand ich es im Steak und brasilianischen Restaurant am besten.

Das Resort befinden sich ca. eine Autostunde vom Flughafen Cancun entfernt. Der nächste Urlaubsort Playa del Carmen ist etwa 5km entfernt und schnell mit dem Taxi zu erreichen. Neben dem Sandos Caracol, befinden sich weitere Resorts in diesem Magrovenwald. Also alles sehr ruhig gelegen, jedoch mit idealer Möglichkeit alle wichtigen Ziele wie Cancun, Tulum oder Chichen Itza zu besichtigen.

Der Hauptpool in der Nähe vom Strand, ist meistens ziemlich überfüllt. Vor allem viele Kinder springen da drin rum. Wer es ruhiger mag, kann aber den "Erwachsenenpool" im Inneren des Resorts nutzen. Im Spabereich, der ebenfalls nur von Erwachsenen genutzt werden darf, befinden sich mehrere Whirpools, ein Dampfbad und das Fitnessstudio. Hab ich nicht genutzt, hat jedoch alles nach gepflegten und modernen Zustand ausgesehen. Für die Sportlichen gibt es am Strand die Möglichkeit zum Volleyball und Fußball spielen. Zwei Tennisplätze befinden sich im Zentrum des Hotels. Dort in der Nähe gibt es auch noch eine Sportsbar mit der Möglichkeit zum Billard, Kickern, Tischtennis etc. Kann man alles übrigens kostenlos nutzen. Das Showprogramm spielt sich an unterschiedliche Bühnen im Resort ab. So gibt es verschiedene Tanzaufführungen, Feuershows und andere Darbietungen. Konnte man alles mal ansehen, war jetzt aber auch nicht sonderlich spektakulär. Wer da, wie wir, nicht sonderlich wert drauf legt, kann auch drauf verzichten.

Wunderschöne zwei Wochen in einem faszinierenden Fleckchen Erde verbracht. Das Sandos Caracol hat es geschafft, sämtliche Annehmlichkeiten für die Gäste in ein wirklich naturnahes Umfeld zu bringen und nicht nur in eine künstlich geschaffene Traumwelt. Hier laufen, fliegen und springen Waschbären, Leguane, Affen, Papageien und eine Vielzahl weiterer Tierchen mitten durch die Anlage. Sie leben hier in ihrem ursprünglichen Lebensraum und man darf als Gast diese für einige Tage einfach mal live miterleben. Deswegen sollte man auch darauf verzichten diese Tiere zu füttern, sondern einfach die Natürlichkeit respektieren und genießen. Für uns neben der unglaublichen Gastfreundschaft des Personal eine super Erfahrung.