Name |
Petra R. |
Alter |
31 - 35 Jahre |
Reisedatum |
Oktober 2011 |
Reiseart |
Wander- und Wellnessurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Die Zimmer sind in Ordnung, Bad ist neuwertig mit schöner Dusche. Von außen müsste einiges renoviert werden. Der Parkplatz liegt sehr weit vom Hotel entfernt und muss bezahlt werden. Es waren vor allem ältere Gäste im Hotel. Es gibt einen Tischtennisraum, dieser liegt allerdings im Keller mit typischer Keller-Atmosphäre. Das Spielzimmer ist nur für sehr kleine Kinder geeignet.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Durchgangstür zum Doppelzimmer der Kinder lässt sich nicht selbst abschließen - man muss sich also entscheiden, ob die Tür immer offen ist oder ob sie mit dem Generalschlüssel abgeschlossen werden soll. Saubergemacht wurde jeden Tag, auch die Handtücher wurden täglich bei Bedarf gewechselt. Die Zimmer haben eine schöne Größe, das Bad ist neuwertig, es gibt keine Minibar und keine Möglichkeit, Getränke oder Snacks im Hotel zu kaufen. Der Balkon ist sehr klein, das Geländer baufällig.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Der Service ist eigentlich nicht vorhanden - ist man mit etwas nicht zufrieden, muss man damit rechnen, sehr herablassend behandelt zu werden.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Laut Reisebeschreibung gibt es ein Frühstücks- und Abendbuffet. Die Auswahl beim Frühstücksbuffet ist nicht sehr groß, vor allem frisches Obst bekommt man nur, wenn man vor 9 da ist. Abends wird ein Menü als Buffet aufgebaut - es gibt nur eine Hauptspeise, eine Beilage, Gemüse der Saison (in unserem Fall war das dann Kraut und Kohl - 5 Tage lang) und eine Suppe. Frischer Salat ist anscheinend rationiert - auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass die eine Schüssel für 70 Personen reichen müsse. Zum Nachtisch gab es jeden Tag dasselbe, ein rosafarbenes Etwas in einer großen Glasschüssel. Da davon immer genug da war, gehe ich davon aus, dass es geschmacklich nicht ganz den Nerv der Gäste getroffen hat - meinen Kindern hat es überhaupt nicht geschmeckt. Die nicht-alkoholischen Getränke sind sehr teuer und nur als 0,2 Liter bestellbar - der Preis für Bier ist ok.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt sehr weit außerhalb und ist nur über eine schmale Straße erreichbar. In der direkten Umgebung kann man nicht sehr viel machen außer wandern - wir sind jeden Tag 80 - 100 km gefahren, um etwas zu unternehmen.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Sport & Unterhaltung
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Es gibt einen Tischtennisraum, eine Kegelbahn, Sauna und 2 Tischkicker.
Gesamteindruck
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Alles in allem wäre es ein schöner Urlaub im otel Schwarzbachtal gewesen - wenn nicht so viele Kleinigkeiten nicht in Ordnung gewesen wären. Im Restaurant herrscht ein katastrophaler Service, Extra-Wünsche gibt es nicht, auch nur die Nachfrage, ob etwas wieder aufgefüllt werden kann wird auf unverschämte Weise verneint - wir hätten uns am nächsten Tag beim Chef beschweren können, anscheinend war um 19 Uhr weder der Chef noch ein Küchenmitarbeiter im Haus. Handyempfang hat man im Hotel und der näheren Umgebung keinen. Der Parkplatz liegt viel zu weit entfernt vom Hotel, ist nicht beleuchtet - ebensowenig wie der Weg zum Hotel. Man muss bis zum Eingang sehr viele Treppen steigen, die teilweise lose sind, auch hier keinerlei Beleuchtung. Die Straßenlaternen waren bis auf eine mit einem Wackler alle dunkel.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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