Royal Lido Resort & Spa

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2 Sterne sind angemessen
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Name	annette66
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Bei der Ankunft mussten die Koffer selbst aufs Zimmer getragen werden. Zimmer war noch nicht gereinigt. Kellner im Restaurant überfordert. Schmutzige Tischdecken, Essensreste auf den Tischen. Begrenzte Auswahl an Getränken. Essen permanent kalt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	2	1	2

Zimmer

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Zimmergröße ausreichend. Vorhang vor Badewanne nicht mehr zeitgemäß. 2 deutschsprachige Fernsehprogramme. Bettwäschewechsel in Ordnung. Ruhige Zimmer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	2

Service

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Service gab es eigentlich nicht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	2

Gastronomie

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Atmosphäre im Restaurant ließ zu wünschen übrig. Kellner überfordert. Essensreste und müde Kellner. Speisen nicht gar gegrillt, daher viele Reste. Keine Themenabende.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	1	2	1

Lage & Umgebung

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Einsam gelegen. Keine Möglichkeit ohne Taxi etwas zu unternehmen. Keine Nachbarhotels. Animation im Hotel war nur für Jugendliche.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	3

Sport & Unterhaltung

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Strand war voll mit Tank. Liegestühle und Auflagen waren am Pool und Strand kostenlos. Schlechte Animation. Kinderbetreuung kann ich nicht beurteilen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
1	1	3	2

Gesamteindruck

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2 Sterne wären hier angemessen. Das Wasser im Pool betrug 18 Grad. Zu kalt für kleine Kinder und Senioren. Animation war fast gar nicht vorhanden. Reiseleitung sollte mehr als einmal vor Ort sein.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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Ich würde hier keine Reisende unterbringen. Transfer viel zu lang. Keine Reiseleitung im Hotel. Die Reiseunterlagen waren pünktlich zugestellt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

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