Royal Lido Resort & Spa

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Schöner Urlaub
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Name	Gast
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	August 2009
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

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Die Hotelanlage bestand aus neuen und alten Bungalows. Am Stadtrand gelegen. Der Strand ist mit dem Bus erreichbar.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4

Zimmer

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Wir bekamen am Anfang einen alten Bungalow zugewiesen obwohl wir einen neuen gebucht hatten. Nach 3 Tagen konnten wir erst den neuen beziehen. Bestand aus 2 Schlafzimmer einem Wohnzimmer mit Schlafsofa und einem Bad.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	1	4	3

Service

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Das Personal sprach deutsch. Auf Reklamationen wurde zu langsam reagiert. Den neuen Bungalow konnter wir erst nach 3 Tagen beziehen. Uns kam es so vor dass die Urlauber generell erst mal einen alten Bungalow bekam und erst wenn man sich beschwert dieser Mangel behoben wurde und man bekam dan einen neuen zugewiesen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	1

Gastronomie

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All inclusive gebucht. Speisen sehr vielfältig und landestypisch.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	2

Lage & Umgebung

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Einkaufsmöglichkeiten und Restaurant zu Fuß erreichbar.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Das Wasser war teilweise nicht so sauber bedingt durch die Wellenbrecher die dort am Strand vorgebaut waren. Der Pool war gepflegt und sauber.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
4	3	4	4

Gesamteindruck

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Gleich zu Anfang den alten Bungalow reklamieren. Denn man hat ja einen neuen gebucht. So etwas sollte vom Reiseveranstalter besser organisiert werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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