Horizont & Dependancen Regata & Firn

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Urlaubsfazit
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Name	Carsten P.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Das Hotel machte einen guten / ordentlichen Eindruck, wir waren in das ca. 500m entfernte Apartmenthaus Regatta untergebracht. Das Regatta war gerade für uns als Familie mit 2 Kindern (2/9) perfekt. Es ist zwar Standard, einfach aber in Ordnung.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	3	3

Zimmer

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Unser Apartmenthaus für Familien war top. (Regatta / Firn)

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Sauberkeit, Freundlichkeit, Info, Kinderbetreuer alles in Ordnung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	4

Gastronomie

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Immer abwechslungsreich, lecker und gut, der Service besteht aber aus vielen Studenten / Pauschalkräften, das war nicht immer optimal. (Aber im Urlaub hat man ja Zeit)

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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Optimal, genau im Ortszentrum, alles gut erreichbar zu Fuß und der Lift zur Schneekoppe ist 10 Fußminuten weg vom Hotel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
3	4	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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Pool, Sauna, Whirlpool alles da, leider fehlt ein kleines eigenes Becken für die Kinder.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	1	5	3	4

Gesamteindruck

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Sehr gut, für alle geeignet. Zentral, viele Sport- und Ausflugsmöglichkeiten, gute Preise und der Service passt. Leider sprechen nicht alle etwas deutsch, aber wir waren ja in einem Fremden Land, da kann ich das auch nicht komplett erwarten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Perfekt, gern wieder!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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