Pensee Royal Garden

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Nie wieder in dieses Hotel
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Name	Petra
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Das war ALLES sehr ärgerlich ! DIE 4 STERNE sind für das Hotel nicht OK ! Essen mangelhaft, keine Abwechslung und kalt. Plastikbecher Einweg überall, einfach eine Zumutung. Bar macht um 24 Uhr dicht. Ameisen, Kakerlaken und Insekten im Zimmer, dazu Schimmel im Bad.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	1	1	1

Zimmer

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Durch den häufigen . Stromausfall sind wir nur mit Taschenlampe auf die Toilette gegangen. Duschen war nur zu 30% mit warmen Wasser möglich.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	2

Service

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Das Personal ist der Rettungsring dieses Hotels. Alle sind sehr freundlich und zuvorkommend

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	2	1

Gastronomie

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Das essen war ungenießbar.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	1	1

Lage & Umgebung

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Die Bucht und der Strand sind wirklich schön

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	1	1	4

Sport & Unterhaltung

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Keine Animation

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	3	1	1

Gesamteindruck

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Ich habe noch nie so ein schlechtes Hotel gesehen. Dieses Hotel ist die reinste Katastrophe es war jeden Tag Stromausfall der mindestens 5 Stunden ging, Abends konnte man sich mit Eiskalten Wasser abduschen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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keine Reiseleitung gekommen. Es war keine. Telefonieren muß man nach Deutschland. Personal in der Rezeption war sehr unfreundlich, die war nur bis 23. 00Uhr.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
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