Pensee Royal Garden

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Erholsamer Strandurlaub
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Name	Heike
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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prima, erstes Zimmer nicht so zufrieden. haben gleich ein neues bekommen

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	5

Zimmer

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Zimmer etwas in die Jahre gekommen, aber sauber sollte vielleicht doch langsam erneuert werden

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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super. großes Lob, dem gesamten Personal

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	3

Gastronomie

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man hat wirklich immer etwas gefunden was geschmeckt hat.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	4

Lage & Umgebung

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wer die Ruhe sucht, ist hier richtig. Es gibt schließlich nur Wüste und Wasser (Strand).zum Schnorcheln und Tauchen ideal.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	1	1	3	5

Sport & Unterhaltung

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Animationsteam ist nicht gut. machen ihr eigenes Ding. Kinderclub hatte in 3Wochen 1x die Tür auf ( wahrscheinlich nur zum Lüften-da niemand drin war) Pool hätte beheizt sein sollen, dann wäre er super

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	2	1	5

Gesamteindruck

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ein Hotel, wo man als Gast sehr freundlich aufgenommen und betreut wird. man fühlt sich wohl. es gab Gäste die echt gemeckert haben, aber die sollten dann hier mal das Preis -Leistungsverhältnis sehen. für so wenig Geld ein ganz toller Urlaub!

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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super, hat alles geklappt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	4

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