Pensee Royal Garden

El Quseir, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

62% Empfehlungen

3.4

220 Bewertungen

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zum baden, schnorchel und tauchen einfach ideal
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Name	Willy
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Februar 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Das Hotel ist ein in Bungalowstil gebautes Objekt und 2 Etagen. Der Zustand des Hotels ist oberflächlich gesehen in Ordnung aber sehr stark renovierungsbedürftig. Egal wo man hinschaut überall ist was kaputt ob Poolbereich, Gartenanlage, Strand, Zimmer usw. Wenn der Gartenanlage bewässert wird gibt es einen unerträglichen Gestank dass es einem übel wird.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
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Zimmer

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das erste Zimmer was wir beziehen sollten ging gar nicht, war alles abgewohnt, kaputt und nicht sauber. dann bekamen wir ein anderes, dass hatte dann wenigstens den gebuchten Meerblick. Wenn die Gartenanlage bewässert wurde konnte man weder auf dem Balkon sitzen geschweige den ein Fenster öffnen. Seit 01. 01. 2018 ist in diesem Hotel kein deutscher TV Sender zu empfangen, auch kein Radiosender auf deutsch und Wlan nur gegen Gebühr.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	1	1

Service

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die Leute waren alle sehr freundlich und wenn Trinkgeld fließt laufen Sie auch und man wird bedient. Die Betten wurden immer mit Figuren gemacht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

Gastronomie

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man muss wissen wenn man in Ägypten ist dass es kein Schnitzel gibt, überhaupt Schwein. daher war das Essen alles ok. alkoholische Getränke waren stark verdünnt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	4	2	2

Lage & Umgebung

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das Hotel liegt direkt am Strand. Vor dem Hotel sind ein paar Läden und ein Nachbarhotel, wer Erholung und baden will ist es ideal aber wer shoppen oder Ausflüge machen will muss lange Fahrzeiten in kauf nehmen und entsprechend Geld dafür zahlen. Wenn man baden, schnorcheln und tauchen will genau das richtige aber wer Abends etwas erleben will ist da fehl am Platz.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

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Animation konnte man voll vergessen, das war nur was für Jugendliche, konnten sich auch nur schlecht verständigen, keine Infos wo was los ist. Pool war Beleuchtung teilweise lose, Fliesen kaputt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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zum erholen und baden wunderbar aber das Hotel ist stark renovierungsbedürftig und die Bewässerung der Anlage ( Gestank ) ist nicht zumutbar. Der Strand und das Riff am Hotel ist einfach ein Traum aber in dem Hotel muss wirklich sehr viel gemacht werden ob in den Zimmern, die Poolanlage, die Gehwege usw.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FTI

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Unser Reiseveranstalter hat nur ein Ziel - Ausflüge zu verkaufen. Er hat sich zwar alle Beschwerden angehört, aber nicht darum gekümmert und ganz schlechte Information. Veranstalter hatte Sicherheit ganz groß angepriesen und deutschen Reiseleiter bei Ausflügen, aber das Gegenteil war der Fall.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	2	1

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