Apart & Familienhotel Panoramic

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Familienurlaub im 2-Klassen-Hotel
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Name	Daniela H.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juli 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Alles war sauber. Jedoch verfügt das Hotel über renovierte und unrenovierte Apartments (erbaut in den 70ern). Wir bewohnten ein unrenoviertes Zimmer für 4 Personen und da fehlte jeglicher Komfort. 2 Erwachsene musste auf ausgeklappten Couches schlafen. Kopfkissen waren keine richtigen Kissen und man bekam Rückenschmerzen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	4

Zimmer

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Einrichtung sehr alt und null Komfort. Zimmerreinigung und Handtuchwechsel nur gegen Gebühr.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	3	2

Service

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Es gab sehr nettes Personal z.B. im Restaurant, besonders die Leute in der Kinderbetreuung sind sehr freundlich. Es gab aber auch Personal an der Rezeption, welches nicht sehr freundlich war.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	4

Gastronomie

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Leider hat die Auswahl der Speisenangebote nicht sehr viel mit All-Inclusive zu tun. Mittags gibt es nur ein Essen für Erwachsene und Kinder und wenn man das nicht mag, hat man Pech gehabt. Zusätzlich gibt es ein kleines Salatbuffet, was aber an 7 Tagen immer das selbe war. Getränke gibt es nur im Restaurant kostenfrei trotz AI.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	4

Lage & Umgebung

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Schöne Lage und Aussicht mitten Im Harz

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
3	3	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Schönes Bad im Hotel und schöner Saunabereich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	4	5	5

Gesamteindruck

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Wir würden nicht wieder hinfahren und falls doch, dann nur in ein Komfort-Zimmer (frisch renoviert). Die Speisen- und Getränkeauswahl sind sehr gering und damit lohnt sich für uns dann auch kein All-Inklusiv. Den Kindern hat es dennoch sehr gut gefallen, da die Kinderbetreuer sehr nett sind.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITS

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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