SENTIDO Pula Suites

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Leider kein 5 Sterne-Haus
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Name	Nicht genannt werdende
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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Entspricht nicht den Anforderungen, Standard eines 5*-Hauses. Wir haben das Hotel gebucht, weil es nicht direkt an der Küste, sondern ein wenig im Landesinnere liegt. Ebenfalls sind wir davon ausgegangen, dass ein Hotel mit dem Begriff Golf & Spa mehrheitlich von Erwachsenen bzw. Familien mit älteren Kindern besucht wird. Weit gefehlt: Es hatte viele Familien mit Kleinkindern. Der Poolbereich wurde trotz Hinweis, dass Badetücher-Reservierungen nach einer Stunde entfernt werden von morgens früh bis in den frühen Abend hinein komplett belegt (KEINE Liege frei).

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3	3

Zimmer

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Sehr schöne, grosse Zimmer und Badbereich. Leider hat das Zimmermädchen öfter mal etwas vergessen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	5

Service

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Wir haben All-Inklusive gebucht, was ein Reinfall war. Getränke-Ausgabe gab es nur durch Bedienung am Pool oder einem Tisch, und man musste relativ Geduld mit der Bedienung haben. Ein Ausweichen über die Minibar im Hotelzimmer war nur gegen Bezahlung möglich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	4

Gastronomie

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Das Essen und die Auswahl war ausreichend und gut, aber meist etwas fade.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	4

Lage & Umgebung

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Ein Mietwagen ist absolut empfehlenswert. Zu Fuss sind weder Strand noch Läden oder Restaurants zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	2	3	3

Sport & Unterhaltung

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Den Pool können wir nicht beurteilen, wir waren wegen Platzmangels nie drin. Den Wellnessbereich haben wir bei den sommerlichen Temperaturen nicht in Anspruch genommen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Entspricht nicht den Anforderungen, Standard eines 5*-Hauses. Das All-Inklusiv-Angebot auf keinen Fall buchen, geht preislich nicht auf. Halbpension genügt vollumfänglich. Mietwagen absolut empfehlenswert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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