Be Smart Terrace Algarve

Porches, Algarve, Portugal (Karte anzeigen)
80% Empfehlungen
3.6
118 Bewertungen
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Von außen sehr schön, alles andere eher "okay"

Vorschaubild
Name Nadi
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum November 2017
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.8

Hotel

Das Hotel macht von außen einen sehr schönen Eindruck, auch die Rezeption ist sehr nett und sauber. Das Apartment war auf den ersten Blick sauber, haben dann aber lange schwarze Haare auf dem Boden gehabt und Schimmel im Badezimmer. Ameisen auf dem Balkon. Haben dies bei der Rezeption gemeldet und die haben sich am nächsten Tag direkt darum gekümmert. Die Räumlichkeit für das Essen zu finden, ist etwas schwieriger. Der Pool ist viel zu klein, es gibt sehr wenige Liegestühle, die morgens natürlich direkt alle belegt sind. Außerdem hat jedes Haus (ich glaube das Hotel besteht aus 4-5 Häusern), 4 Etagen und es ist kein Aufzug oder Kofferhilfe vorhanden. Für diejenigen die im 4. Stock sind eine Qual das ganze Gepäck dort hoch zu tragen! Im zweiten Stock war es schon schlimm! Auch fanden wir es dort sehr laut! Ständige laute Musik am Pool, lädt nicht zum entspannen ein. Im Allgemeinen ziemlich laut und hellhörig. In dem Zeitraum wo wir dort waren, waren mehrere Nationalitäten vertreten. Wir haben Halbpension gebucht und haben bei antreffen gefragt, ob man evtl auf all inklusive aufstocken kann, darauf lässt sich das Hotel nicht ein. Das Essen war allerdings nicht so toll. Keine Abwechslung beim Aufschnitt, keine große Auswahl an Obst, das Abendessen war auch nicht gut! Da wir keine Fischesser sind.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Kein Föhn. Alte Betten. Harte Matratzen. Leicht renovierungsbedürftig. Ansonsten groß und geräumig. 3 deutschsprachige Sender. Sauberkeit in Ordnung. Handtuch Wechsel nur einmal in 7 Tagen, ansonsten gegen Aufpreis. Wir hatten keinen Safe. Insgesamt, wer nicht viel wert auf Ausstattung legt, ist es in Ordnung. Für uns war es für den preis den wir bezahlt haben, für 3 Sterne vollkommen ausreichend.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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5
3
3

Service

Wie oben beschrieben, hat die Rezeption unser Problem sofort weitergegeben und es wurde gehandelt. Freundlich und nett waren sie auch! Alle konnten Englisch sprechen, eine sogar etwas Deutsch. Allerdings hatten wir das Problem, dass das Hotel keine Informationen über unseren Transfer zum Flughafen hatte. Wir haben eine E-Mail bekommen (mit Transfer Zeit usw.) in der aber ausdrücklich stand, wir sollen an der Rezeption nochmal fragen. Die wussten nicht weiter und meinten, wir sollen es drauf ankommen lassen. Ansonsten würden Sie uns dann helfen.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Also, alle die in den Bewertungen schreiben, man dürfe für 3 Sterne nicht zu viel erwarten, die liegen falsch! Es gibt Hotels da gibt es fantastisches Essen! Dieses Essen war nicht mal 2 Sterne wert! Angefangen bei trockenen Croissants, kaum Auswahl bei Aufschnitt. Jeden Morgen Rührei, Bacon, Bohnen und Würstchen. Absolut gar keine Abwechslung! Kein geschnittenes Obst oder Gemüse, nur im Ganzen. Das Abendessen war auch nicht gut!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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1
1
3

Lage & Umgebung

Das Hotel liegt nah am Strand (ca. 5 Minuten Gehweg). Der nächste Supermarkt ist nach ca. 15 Minuten Gehweg zu erreichen. Die nächste Promenade ist nach ca 30-45 Minuten Gehweg zu erreichen. Insgesamt fand ich die Lage in Ordnung. Wenn man allerdings woanders hin möchte, muss man überall mit Taxi hin fahren. Deshalb wäre ein Mietwagen zu empfehlen. Für reine Strandurlauber ist es okay. Restaurants gibt es vereinzelnd auch, die aber auch mit Wegen von 10-20 Minuten zu erreichen sind. Leider sehr schade!
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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1
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5

Sport & Unterhaltung

Wir haben uns weder am Pool noch sonst irgendwo in der Anlage aufgehalten. Gehört haben wir das es wohl Wassergymnastik oder ähnliches dort gegeben hat. Die beiden Strände in der Nähe des Hotels sind ausgezeichnet. Nicht zu sehr überlaufen gewesen. Vorne eine Hütte wo man Getränke, Eis etc. kaufen konnte. Herrlicher Sand. Allerdings wenige Liegen (kostenpflichtig). Viele auch von Anfang an reserviert. Am anderen Strand gar keine Liegen, was nicht so schlimm ist. Auf dem Sand dort kann man super liegen!
FreizeitangebotQualität des Strandes
2
5

Gesamteindruck

Im gesamten war es in Ordnung. Wenn man nicht viel wert auf eine gehobene Ausstattung legt und dort vorwiegend zum schlafen ist, ist es vollkommen okay! Das Essen war nicht gut. Für unsere Ansprüche war es okay. Nochmal in dieses Hotel würden wir allerdings nicht fahren!
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TOC

Es gab keine Reiseleitung vor Ort, dafür hätten wir in ein anderes Hotel gemusst. Wir haben keine Reiseführer bekommen (im Hotel wurden uns auch keine angeboten). Ansonsten lief alles Reibungslos!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
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1
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