Name |
Heide l. |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
Mai 2015 |
Reiseart |
sonstiger Aufenthalt |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Il Borgo entspricht keinem 4-Sterne-Standard. Anlage besteht aus mehreren Häusern mit schöner Architektur. Es ist eine Bar mit Restaurant vorhanden, jedoch abends geschlossen. Der Supermarkt war ebenfalls geschlossen. Mietwagen ist zwingend erforderlich.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Apartment, das mit bis zu 4 Personen belegt werden konnte, hatte für 2 Personen eine angemessene Größe und genügend Schränke. Die Terasse war sehr groß, mit Tisch und Stühlen ausgestattet, jedoch ohne Liegen. Es war sogar eine Waschmaschine und eine Spülmaschine vorhanden, ansonsten haben wir eine für 4 Sterne angemessene Ausstattung in Bad und Küche vermisst. Für ein 4 Personen Apartment waren z.B. nur 3 Tassen vorhanden, außer einem Espressokännchen keine Möglichkeit Kaffee zuzubereiten, im Bad kein Toilettenpapier und kein Fön oder Kosmetikspiegel. Dusche obwohl genügend Platz im Badezimmer vorhanden, sehr klein. Die Betten mussten selbst bezogen werden und es gab in 2 Wochen keinen Bettwäsche- und Handtuchwechsel und es wurde auch nicht geputzt. Kein Safe vorhanden.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Es gibt keinen Service. Apartments werden nicht gereinigt. Betten waren selbst zu beziehen und es erfolgte kein Bettwäsche- und Handtuchwechsel innerhalb von 14 Tagen.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Restaurant war abends geschlossen.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Il Borgo liegt am Golfo di Marinella, wenige Meter vom Meer und dem Jachthafen entfernt inmitten der Natur. Kleiner Strand direkt an der Anlage. Der gesamte "Ort" besteht aus Apartmentkomplexen in großzügiger Entfernung voneinander. Im Mai waren die wenigsten Apartments belegt und alles somit sehr ruhig.
Der in der Ausschreibung benannte Supermarkt in der Anlage war geschlossen, sodaß man selbst zum Brötchen holen das Auto benutzen mußte um im 7 km entfernten Golfo Arranci einzukaufen.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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Kein Sportangebot. Supermarkt geschlossen. Kein Internetzugang im Apartment.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Schöne Lage und schöne Architektur. Grosse, nicht einsehbare Terasse. Mietwagen jedoch zwingend erforderlich. Völlig unzureichender Service und Ausstattung für eine Einstufung mit 4 Sternen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FTI
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Falsche Angaben in der Ausschreibung (Supermarkt in der Anlage, Bettwäsche- und Handtuchwechsel, Zimmerservice, Wlan im Apartment usw.)
Anlage war schwierig zu finden, besonders bei unserer Ankunft in der Nacht. Hätte mir Anfahrtsbeschreibung gewünscht.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
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