Novum Hotel Eleazar Hamburg City Center

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In Ordnung
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Name	Katrin
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Februar 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Das Zimmer und das Badezimmer waren schön, geräumig und sauber. Weniger begeistert war ich teilweise vom Personal. Ausserdem war neben meinem Zimmer eine Kammer, deren Tür permanent -auch nachts- aufgerissen und zugeknallt wurde. Frühstücksbuffet war gut, Aufzug alt aber in Ordnung. Lage sehr nah am Hauptbahnhof, was praktisch ist, allerdings ist die Gegend nicht sehr nobel.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	3	3	3

Zimmer

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Zimmer + Badezimmer sehr schön. Leider laut, wegen Türen knallen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Personal war eher unfreundlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	5	3

Lage & Umgebung

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direkt am Hauptbahnhof, praktisch, aber die Gegend wirkt etwas heruntergekommen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	4	3

Gesamteindruck

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3-4 Sterne. Aufgrund des Türenknallens habe ich sehr schlecht geschlafen. Service war nicht sehr zuvorkommend und eher unfreundlich. Die Lage, Zimmer und Sauberkeit waren aber gut und auch das Frühstücksbuffet war in Ordnung

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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