Novum Hotel Eleazar Hamburg City Center

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Zimmer und Frühstück okay, aber Problem bei der Reservierung
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Name	Jürgen Z.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Zimmer und Frühstück echt okay, nur wurde leider bei der Bestätigung der Reservierung vergessen zu erwähnen dass sich unser Zimmer in einem anderen Gebäude ( City Apart) auf der gegenüber liegenden Straßenseite ca 50m entfernt befindet, das Frühstück jedoch im Speisesaal des Hotels serviert wird. Wenigstens das Wetter spielte mit und so kamen wir trockenen Fußes und ohne diverse Jacken und Mäntel zu unserem Frühstück.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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