Novum Hotel Eleazar Hamburg City Center

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Novum Hotel
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Oktober 2012
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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gute zentrale Lage,erstaunlich ruhig, in einer nebenstraße gelegen gute Ereichbarkeit der öffentlichen Verkehrsmittel( Hauptbahnhof Hamburg ca. 100 entfernt. Der Fahrstuhl ist leider sehr sehr klein, gerade mit Gepäck oder einen Behindertenrollstuhl eher nicht so schön

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Nach Ankunft im Hotel stellten wir für meine Eltern fest das im Zimmer es nach Zigarettenqualm roch, haben dann obwohl rechtzeitig gebucht worden ist ein zimmer im 1.Stock angeboten bekommen. Sie kamen sich vor wie im Keller Der Geburtstag Tisch für meine Frau war besonders schön dekoriert vielen Dank an das Service Personal.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	3

Gastronomie

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Etwas mehr Abwechslung am Frühstückbüfett wäre notwendig. Warme Brötchen wäre gut . Das Obstangebot könnte vielfäliger sein.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar
3	4	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	5	4	3

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
4

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