Novum Hotel Eleazar Hamburg City Center

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Kleines Zimmer, schlechtes Bett
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Name	Matthew R.
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Juni 2012
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Die Lage des Hotels war sehr gut. Der Empfangsbereich war eher klein und nicht sehr einladend. Das Hotel verfügte über eine eigene Tiefgarage, die für € 12 pro Tag günstig war.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
3	4	2

Zimmer

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Das Zimmer (Doppelzimmer) war winzig und die Betten extrem unbequem. Man hatte das Gefühl als ob man nicht auf einer Matraze sondern einer harten Unterlage liegen würde. Das Zimmer und das Hotel an sich war sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	1	2	2

Service

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Begrüßung war in Ordnung, aber nicht wirklich freundlich. Wir hatten über einen Reiseveranstalter gebucht und von diesem lediglich eine Bestätigung sowie eine Rechnung erhalten. Dies stellte für das Personal zuerst ein großes Problem dar. Ein Kollege sagte dann jedoch, dass die Rechnung völlig ausreichend ist.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
3	3	3

Gastronomie

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Das Frühstücksbüffet in Ordnung, aber nichts besonderes. Die Brötchen schienen auch nicht wirklich frisch zu sein.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4	4

Gesamteindruck

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Sehr gute Verkehrsanbindung aufgrund der zentralen Lage. Wir hatten dieses Hotel gebucht um das Musical "der König der Löwen" zu besuchen sowie uns die Stadt anzuschauen. Hierfür war es in Ordnung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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