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„Super Urlaub “
“
| Name | Roxylana |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Januar 2015 |
| Reiseart | sonstiger Aufenthalt |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
War völlig ok “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Sauber, freundlich, hilfsbereit und immer für Extrawünsche offen. von Anfang bis Ende “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Super “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
„
Einfach nur toll. punkt “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
„
Kann nicht beantwortet werden, da wir im sogenannten Winter da waren und selbst zu dieser Zeit alles sauber, auch die Poolanlage selbst “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
„
Wir waren mit Kleinkind angereist, das leider krank war, alle waren sehr geduldig mit quengelndem Kind, durch unseren Reiseleiter fühlten uns sicher und gut aufgehoben. Lieben Dank. Großen Dank ans gesamte Personal, angefangen von Küchenpersonal, Servicekräfte und Putzperlen usw. Ehrlich gesagt konnten wir die bösen Kritiken wirklich nicht nach vollziehen. Das Hotelpersonal ist wirklich sehr angenehm. sehr gern wieder. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter VTO
„
Wir waren sehr zufrieden. Es war alles bestens “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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