Monastir Center

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Mangelhaftes Hotel
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Name	Tatjana C.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Sehr veraltet, Zimmer teilweise heruntergekommen, Wasserschäden an der Decke, Baustellenlärm,

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	3	1

Zimmer

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die Zimmer sind in die Jahre gekommen und auch nichts erneuert. Teilweise defekte Klimaanlage, Wasserschäden etc. Ständig Stromausfälle

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	2

Service

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Einfach schlecht

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	2	2

Gastronomie

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die Kellner waren ganz nett, das wars aber auch

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	2

Lage & Umgebung

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nicht schön, überall Baustellen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	1	1

Sport & Unterhaltung

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2 Animateure fürs ganze Hotel. Gäste haben sich gelangweilt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	2	2	2

Gesamteindruck

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Nie mehr wieder. nicht mal der Preis ist nahezu gerecht. Dreckige Möbel in der Lobby. Liegen und Auflagen kaputt und verdreckt. Essen war nicht einmal genießbar.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Sonst ok

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

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