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„Sommerurlaub zu zweit“
“
| Name | GuteReise |
| Alter | 14 - 18 Jahre |
| Reisedatum | Juni 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Von aussen wie von innen sehr gepflegt. Eher fuer Paare geeignet “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Matrazen nicht so bequem, air condition laut und nützt nichts “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Aufmerksamm sehr freundliches Personal, auser der Rezeption, er war immer mies gelaunt. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Traditionelle wie "gutbürgerliche küche" “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Allgemein war der Stadt Monastir sehr schmutzig und runtergekommen “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Pool sehr erfrischend, sonst noch saune massage sehr günstig “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Immer wieder gern. Essen lecker, Pool sauber. Kein Animation für Kinder, nur Music.
Wifi nur im Lobby Ehrliche nette Leute. Deutsch sprechen sie nicht aber englisch und französisch. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter SLR
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Kein Umschlag im Rezeption, wie es gesagt wurde. Wir haben eine(sehr teure )Ausflug nach Tunis gebucht und bezahlt. Wir warteten ans Rezeption 1,5 Stunden, dann musste ICH telefonieren, und es hat rausgestellt das es storniert wurde. Noch 2 Stunde Wartezeit fürs Geld zurück. Habe ich gefragt wie komme ich dann nach Tunis(ich wusste das es ein Zug Verbindung gibt). Keine Hilfe. Musste ich von anderen Gäste erfahren. Ein absolutes NO-GO “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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