Name |
Doris B. |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
August 2018 |
Reiseart |
Städtereise |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Sauberkeit lässt zu wünschen übrig
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer bei Bezug schmutzig und nach dem zweiten Tag keine Handtücher und Zimmer nicht gemacht, gereinigt
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Keinerlei Nachfrage zum Aufenthalt oder Zufriedenheit
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Sport & Unterhaltung
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Hallenbad zu früh geschlossen
Freizeitangebot | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Werde diese Hotel nicht mehr buchen, da zu viele Ursachen, Unsauber und keine Zufriedenheit der Gäste. Außerdem: Bei Seminaren sind zu viele Gäste im Foyer, zugleich ein Geschreie von Kindern bis spät in die Nacht
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ADAC
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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