Name |
Gast |
Alter |
< 14 Jahre |
Reisedatum |
April 2015 |
Reiseart |
Städtereise |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte. Nettes Personal.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Badezimmer war etwas klein; sonst alles in Ordnung.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Lage & Umgebung
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Nahe am Hauptbahnhof; sehr hoher Ausländeranteil.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Gesamteindruck
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Alles in allem in Ordnung. Das Novum Hotel Hamburg bemüht sich um seine Gäste. Der Kaffee war ausgezeichnet und auch das Frühstück konnte sich sehen lassen. Freundliches Personal und ein guter Service rundeten unseren Aufenthalt ab. Lediglich das Bad war etwas klein geraten. Wir waren schon einmal dort und kommen bestimmt bei nächster Gelegenheit wieder.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter HR
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Ja, hat alles gut geklappt.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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