Cassandra

„
Wetter war top, Unterkunft nicht
“

Name	Katja B.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

„

Das Hotel ist für eine Übernachtung vielleicht in Ordnung, mehr aber auch nicht. Der Fahrstuhl funktioniert nicht. Klimaanlage gab es nicht und bei 40 Grad draußen kann man sich vorstellen wie warm das Zimmer war. Essen gab es nur Fertiggerichte. Handtücher und Bettwäsche wurden in zwei Wochen nur 1 mal gewechselt. Allem in allem das Hotel hat seine besten Jahre hinter sich, ich würde das Hotel nicht mehr buchen.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	2	1	1

Zimmer

„

Keine Klimaanlage

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

„

Zum teil sehr unfreundliche Mitarbeiter

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	2

Gastronomie

„

Gab nur Fertigprodukte

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	1	1

Lage & Umgebung

„

Zu Fuß war alles zu erreichen

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	3	2	2

Sport & Unterhaltung

„

Ausser einen kleinen Pool gab es nichts

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	2	1	1

Gesamteindruck

„

Nicht wieder, ist sein Geld nicht wert . Altes Hotel, keine Klimaanlage, Fahrstuhl geht, TV geht nicht, unfreundliche Mitarbeiter, hygienisch eine Katastrophe. Bettwäsche wurde in zwei Wochen nur ein mal neu bezogen und dann war sie noch dreckig. Wurde ein weiteres Mal neu überzogen, aber nur nach dreimaliger Aufforderung. Personal spricht nur schlecht Englisch und überhaupt kein Deutsch

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FLY

„

In Ordnung hatte nur mehr Flexibilität erwartet

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	1

« zurück zur Bewertungsübersicht