Hotel Elegance Palmeras Playa

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)
64% Empfehlungen
3.2
58 Bewertungen
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Mehr als schlecht

Vorschaubild
Name ninita8888
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum September 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
1.1

Hotel

Sehr schmutzig, personal bis auf wenige Ausnahmen unfreundlich, kein all inclusive service verfügbar-obwohl gebucht! Anlage sehr alt und vor allem gefährlich
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Handtücher wurden einmal gewechselt, Bettwäsche nicht ein einziges mal! Badezimmer sehr dreckig und verschimmelt- bei Reklamation wurde uns ein anderes Zimmer angeboten, welches aber genauso schlimm war! Zimmer und Anlage generell sehr dreckig!
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Obwohl all inclusive service gebucht, wurde dieser nicht wirklich angeboten! Keine Snacks oder sonstiges zwischendurch. Brötchen extrem hart! Essen generell ungenießbar!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Sehr schlechtes essen! Waren mit 2 Kleinkindern da. Die hatten ständig Magen Probleme und wollten zum Schluss nicht einmal mehr essen! Keine Snacks oder Eis oder sonstiges für die Kinder zwischendurch!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Gesamteindruck

Das Geld kann man sich sparen! Dreckig, unfreundlich es personal, gefährliche und sehr dreckige Anlage! Buffet ist ein Witz! Türen können nicht geschlossen und abgeschlossen werden!
Preis-/Leistungsverhältnis
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