Hotel Elegance Palmeras Playa
Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)
64% Empfehlungen 58 Bewertungen
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„Preis und Leistung stimmen“
“
| Name | Norbert S. |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Juli 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel liegt an einer viel befahrenen Strasse und es ist ein ständiger Geräuschpegel festzustellen. Das Hotel ist für jemanden der günstig Urlaub machen möchte voll i.O. sollte aber in nächster Zeit einmal renoviert werden. Die Lage zwischen anderen teilweise zum Abbruch stehenden Hotels ist nicht sehr ansprechend. Man kann von Glück reden,, wenn man wie wir nicht unbedingt darauf schauen muss. Bei nicht zu hohen Ansprüchen kann man das Hotel für einen günstigen Urlaub weiterempfehlen. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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Die Zimmer waren hell und sauber. Handtücher und Bettwäsche wurden in regelmäßigen Abständen getauscht. Die Duschkabine müsste dringlich ausgetauscht werden, hier gibt es unbedingten Handlungsbedarf. Die tägliche Reinigung war i.O. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Auch wenn das Hotel von der Ausstattung schon etwas älter war, um so bemühter waren das Personal und die Angestellten. An der Rezeptzion wurde ein sehr gutes Deutsch gesprochen. Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Die Speisen und Gerichte waren einfach aber immer frisch und schmackhaft. Eigentlich war
für jeden etwas dabei. Die Salate und Speisen waren immer ausreichend vorhanden und wurden ständig nachgefüllt. Die Atmosphäre im Speisesaal waren etwas kantinenhaft. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt an einer ziemlich stark befahrenen Strasse, zwischen anderen teilweise
schon zum Abbruch stehenden Hotels. Der Blick vom Balkon ging Richtung Meer und
Gebirge. Der ca. 100 m entfernte Strand war sehr steinig und lud nicht zum Baden ein.
Ein Einkaufzentrum war ca. 300 m entfernt. Bars und Restaurants waren schnell und einfach zu erreichen. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Die Sport und Unterhaltungsmöglichkeiten waren sehr begrenzt. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und eine Renovierung wäre nicht schlecht.
Die Zimmer sind groß und sauber. Das Personal ist sehr freundlich und sehr bemüht die Fragen und Wünsche der Gäste zu erfüllen. Durch die Lage ist ein ständiger Lärmpegel festzustellen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter
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Die Abwicklung der Buchung und die Transfers waren gut organisiert.
Keine Reklamation. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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