Real Parque

Lissabon, Region Lissabon und Setúbal, Portugal (Karte anzeigen)

78% Empfehlungen

18 Bewertungen

„
Ruhig gelegenes Stadthotel
“

Name	tina
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

„

Das Hotel an sich war soweit in Ordnung. Zimmer und Bad groß genug. Es waren einige Gruppen im Haus, was sich aber nur beim Frühstück zeigte, da ging es recht laut und teilweise hektisch zu. Das Haus selber ist nicht hellhörig.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

„

Die Zimmer sind ausreichend groß, gut möbliert und verfügen über ein schönes Bad. Trotz Zimmer in der 1. Etage war es relativ ruhig. Wäre der Safe am ersten Tag verfügbar gewesen hätten wir uns eine Menge Stress und Anspannung erspart!

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	1	4

Service

„

Bei Anreise war kein Safe (Zylinder für den Zimmersafe verfügbar), einen Hotelsafe gab es angeblich nicht. Wir mussten Pässe, Bargeld, Voucher für die Rundreise, Mietwagen und Flugticket mit uns auf die erste Stadtbesichtigung nehmen. Das geht gar nicht, für ein 4-Sterne-Hotel. Die Dame und der Herr am Empfang schienen kein Verständnis für die Frage zu haben, ob es denn keinen Hotelsafe gäbe in dem wir unsere Wertsachen deponieren könnten.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	3	1

Gastronomie

„

Das Frühstück wird in Kellerräumen ohne Tageslicht serviert. Dafür war die Klimaanlage voll im Einsatz, sodass es meistens kräftig zog. Das Frühstück an sich war für portugiesische Verhältnisse in Ordnung, es wurde ständig nachgelegt, es gab Obstsalat, frisches Obst und Müsli und Croissants. Die Preise in der Bar waren in Ordnung.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	3

Lage & Umgebung

„

Das Hotel liegt in einer ruhigen Umgebung, nicht weit von der Metro entfernt. Vom Fluglärm bekamen wir unten in der 1. Etage nicht viel mit. Mit dem Aerobus war die Anfahrt nicht zu empfehlen, da man die Koffer 15-20 Min. den Berg hochziehen muss. Also unbedingt Taxi nehmen.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

„

Das Hotel war ruhig gelegen. Die Metro war schnell erreichbar. Das Frühstück war in Ordnung, würde uns aber in einem hellen Raum mit Tageslicht besser gefallen. Der Lärmpegel war teilweise heftig. Die Sache mit dem fehlenden Safe hat uns richtig geärgert. Das geht für ein 4 Sterne Hotel überhaupt nicht. Dadurch war der erste Tag absolut nicht entspannt. Selbst in einer kleinen Quinta im Alentejo konnten wir unsere Wertsachen in einem Hotelsafe deponieren. Wäre dieser Stress nicht gewesen, könnten wir das Hotel weiterempfehlen, aber das man alle seine Sachen auf eine Stadtbesichtigung mitnehmen muss, möchten wir keinem Freund zumuten

“

Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

„

Wir wurden vor der Abreise nochmals informiert und die gesamte Abwicklung klappte vorzüglich.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

« zurück zur Bewertungsübersicht