Tropical Sol

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Entspannung unter rücksichtsvollen und dankbaren Menschen
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Name	Chrissly63
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	3	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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Uns gefiel das Ambiente schon letztes Jahr sehr gut. Alle, absolut alle zeigten enorm Respekt und einen sehr guten Willen in solch einer schwierigen Zeit den Wünschen der Gäste gerecht zu werden. Natürlich, Nörgler wird es immer und überall geben. Deswegen lass ich mich nicht aus der Ruhe bringen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Sehr angenehmes Hotel für unterschiedliche Altersklassen. Tolles Personal in allen Bereichen. Sehr angenehme Betten auch für Rückenkranke bestens geeignet. Der Kaffee schmeckte mir persönlich nicht, dafür war das Frühstück reichlich und frisch.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter DER

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Schon am Telefon wurde wir mit allen Details und unseren Vorteilen aufgeklärt. Am Flughafenschalter ,,DER" hatten wir wegen einem Missverständnis bezüglich der Restsumme ein klärendes Gespräch zu führen. Sonst lief ALLES reibungslos.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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