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„Nicht so gut“
“
| Name | Manfred W. |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | März 2015 |
| Reiseart | Wander- und Wellnessurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
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Die Lage ist zwar gut. Aber das Hotel ist nicht gepflegt und nur teilmodernisiert. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Total veraltetes Mobiliar, harte Matzatzen.
Das Bad sah sehr schmuddelig aus ( braune Fugen und Flusen in den Ecken)
Täglich frische Hantücher, aber leider auch manchmal ganz neue, die noch nicht gewaschen wurden und dadurch nicht trockneten. Danach hatte man überall weiße Flusen auf der Haut!
Sehr hellhörig und am Abend kam der Speisengeruch vom Abendessen ins Zimmer. (1. Stock ) “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Freundliches Personal
Jeden Tag gab es frische Handtücher, aber die Zimmerreinigung war miserabel und wurde einmal schon durchgeführt als wir gerade vom frühstücken kamen!
Die Bar war nie besetzt und wenn man abends Getränke haben wollte musste man zum Portier gehen. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
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Sehr einfach, wenig Auswahl. Das Essen war oft nur lauwarm und hat bei uns zu der einen oder ändern Magenverstimmung geführt.
Gute Weinauswahl
Die Bar war nicht besetzt. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
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Zentums- und strandnah. Gute Lage für Wandertouren. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Das einzige Freizeiangebot war ein Billardtisch und eine kleine Spielesammlung.
Es gab einen Internetzugang. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Nicht weiter zu empfehlen. Hier fehlt frische Farbe (Außenfassade) und moderne Einrichtung. Das Essen ist wirklich nicht der Hit. Wer möchte schon z.B. gekochte Zunge essen? Oder kalte Frühstückseier? Ein Getränk abends an der Bar? Fehlanzeige!
Einmal und nie wieder! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter DER
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Gute Abwicklung, toller Service! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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