Eden Nord

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Schlechter Service und ungepflegtes Hotel
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Name	Sandra
Alter	31 - 35 Jahre
Reisedatum	September 2007
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

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Das Hotel befindet sich in einen mehr als schlechten Zustand. Man könnte bestenfalls 2 Sterne dafür vergeben. Zuerst versuchte man uns nach hintern heraus ein Zimmer direkt neben den stinkende Abluftschacht der Lüche zu geben. Aufgrund unserer beschwerde ignorierte man uns stundenlang an der rezeption und lies uns warten. Wir bekamen dann ein kleines Kämmerchen ohne Fernseher. das Bad kann man als dreckig bezeichen, der Duschvorhang war schwarz vor Dreck. Einfach ekelhaft. Das personal ist unfreundlich. Das Buffet war drittklassig, wir haben schließlich nicht einmal mehr dort gefrühstückt. Was uns hier geboten wurde ist eine grenzenlose Frechheit.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	2	1

Zimmer

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Kleine Kammer ohne fernseher und absolut verdreckt. der Duschvorhand war innen schwarz vor dreck, ebenso die Badewanne. Einfach ekelhaft

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
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Service

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Der Service ist so ziemlich das schlechteste, was wir je auf Mallorca erlebten. man lies uns stundenlang einfach stehen, bzw. warten oder beachtet uns einfach nicht. das personal war unfreundlich und grüßte nie.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

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Das Buffet war mehr als traurig. Tagtäglich wurde das selbe geboten und schmeckte auch wie aufgewärmt. Die Unzufriedenheit machte sich auch bei anderen Gästen bemerkbar, die man regelmäßig in den umliegenden restaurants antraf

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	1	2

Lage & Umgebung

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Die Lage kann man als okay bezeichnen. Zur Bucht sind es ca. 5 - 8 Minten Fußweg. Einkuafmöglichkeiten in nächster Nähe

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	2	4

Sport & Unterhaltung

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Nur ein kleiner Pool vorhanden, der eigentlich nicht zum schwimmen einlädt. Strand in der Nähe, jedoch zum baden eher ungeeignet.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Kann man keinesfalls Empfehlen. das Hotel mit 4.5 Strene auszuzeichen grenzt an Betrug

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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